Es útil para comparar opiniones o valoraciones en varios temas relacionados.
Puedes alternar entre Elección simple y Elección múltiple usando el menú del lado derecho.
Detalle del tipo de pregunta
Una pregunta de matriz permite a las personas encuestadas evaluar varios elementos usando la misma escala. Se muestra como una tabla con filas (elementos) y columnas (opciones de valoración).
Como cualquier tipo de pregunta, puedes configurarla como obligatoria u opcional.
Cómo usarla
• Agrega escalas claras y consistentes (por ejemplo, de “Totalmente en desacuerdo” a “Totalmente de acuerdo”).
• Mantén el número de filas manejable.
• Úsala para comparaciones o valoraciones múltiples.
• La pregunta de matriz funciona como una tabla interactiva que puede ser movida hacia la izquierda y derecha en caso de que añadas muchas opciones que no puedan mostrarse en una sola pantalla.
Cuándo usarla
• “Por favor, valora los siguientes aspectos de nuestro servicio.”
• “¿Cómo evaluarías cada departamento?”
• “Valora la importancia de cada característica.”
Cómo evaluar
Las preguntas de matriz se evalúan calculando los promedios por elemento o contando las respuestas por columna. El informe normalmente muestra gráficos de barras agrupadas o mapas de calor para comparar visualmente todos los elementos.
Cada tipo de pregunta tiene varias opciones de interpretación gráfica en Survio Analytics. Además de los resúmenes estadísticos mediante gráficos, puedes descargar las respuestas individuales de la plataforma para un análisis adicional.
Debido a la naturaleza de este tipo de pregunta, solo pueden usarse gráficos de columnas para mostrar los resultados.