Gå til hovedinnhold

Hvordan lage en ny spørreundersøkelse

I denne guiden lærer du enkelt hvordan du lager en ny spørreundersøkelse, setter opp de grunnleggende <b>Innstillingene</b>, deler den ut og analyserer <b>Resultatene</b>.

Når du har Logget inn, ser du en oversikt over alle Mine undersøkelser sammen med valget Lag en undersøkelse.

Klikk på «Lag en undersøkelse»-knappen.

Du finner den øverst til venstre over Mine undersøkelser-listen. Da åpnes Redigeringsverktøy for spørreundersøkelser for å lage nye spørreundersøkelser.

Velg hvordan du vil lage spørreundersøkelsen:

  • Fra bunnen av – begynn helt fra start; perfekt når du vet akkurat hvilke Spørsmål du vil stille.

  • Fra mal – velg en ferdiglaget mal (for eksempel Kundetilfredshet, HR-spørreundersøkelse). Du kan Tilpasse malen akkurat som du vil senere.

  • Med AI – få vår AI-assistent til å lage et utgangspunkt for deg. Fortell hva du trenger, så lager assistenten et forslag du kan endre etter behov.


Start byggingen av spørreundersøkelsen med spørsmål

  1. Klikk på Pluss-ikonet for å åpne Spørsmålstype-menyen.

2. Velg ønsket Spørsmålstype (f.eks. Enkel valgspørsmål, Flere valgspørsmål, Tekstsvar, NPS®, poengfordeling, Matrisespørsmål osv.).

3. Skriv inn Spørsmål, svaralternativer og visningsoppsett.


Strukturer spørreundersøkelsen i sider (valgfritt)

  • En Spørreundersøkelse kan ha en Velkomstside, én eller flere sider med Spørsmål, og en Takkeside til slutt.

  • Legg til en ny side med «+ Legg til side» i sidepanelet.

  • Dra sidene for å endre rekkefølge, eller bruk menyen. Du kan også Slette side dersom du vil.


Sett opp logikk for spørreundersøkelsen (hopp-logikk):

Hvis du vil vise Respondentene spørsmål basert på tidligere svar, konfigurer logikk (betingede hopp). Dette finner du på hvert spørsmål under «Spørreundersøkelseslogikk».


Tilpass utseende (design):

Logo:Velkomstsiden, Spørreundersøkelsessiden(e) og Takkesiden kan du klikke på Legg til en logo og laste opp et bilde som representerer selskapet eller prosjektet.

  • Farger og utseende: I venstre panel kan du velge blant forhåndsdefinerte maler eller designe Spørreundersøkelsen helt fra bunnen. Tilpass så det matcher stil og profil for virksomheten eller prosjektet ditt. Endre oppsett, bakgrunnsbilder for hele Spørreundersøkelsen eller enkeltsider. For å matche det endelige designet, kan du også endre skriftfarge, valgt og ikke-valgt svarfarge.


Tilpass velkomstside og takkeside:

  • Velkomstside: Sett tittelen på Spørreundersøkelsen og legg til en Utfyllende beskrivelse (velkomsttekst) hvis du ønsker. Knappen for å starte Spørreundersøkelsen kan også tilpasses etter ønske.

  • Takkeside: Akkurat som på Velkomstsiden kan du skrive egen takkebeskjed. Del et siste budskap med Respondenten til Spørreundersøkelsen slik du ønsker. Knapper for deling på sosiale medier brukes til å dele Spørreundersøkelsen i sosiale medier. Vil du ikke ha det? Deaktiver enkelt ved å klikke på ikonene.


Sett opp grunnleggende Innstillinger for spørreundersøkelsen

  • Språk: Sett hvilket språk Systemmeldinger i Spørreundersøkelsen vises på for Respondentene.

  • UX-innstillinger som autoscroll, gå tilbake til forrige Spørsmål og nummerering av Spørsmål.


Sett opp avanserte Innstillinger for deling av spørreundersøkelsen

  1. Klikk på Samle inn svar

  2. Velg Delingsinnstillinger

Her kan du stille inn:

  • Tilgang og tilgjengelighetDeaktiver spørreundersøkelsen eller sett dater for tilgjengelighet

  • Forebygging av duplikater – aktiver Slik at respondent kun kan sende inn spørreundersøkelsen én gang

  • E-postvarslinger – motta Responsvarsel via e-post hver gang du mottar et nytt svar; rapport med detaljert svar kan legges ved

  • PassordbeskyttelsePassordbeskyttelse av Spørreundersøkelsen

  • IP-adressebeskyttelseBegrense tilgang basert på IP-adresser

  • IndekseringDeaktiver indeksering på søkemotorer

  • Videresending til nettsideVideresending til en annen nettside etter innsending


Forhåndsvis og test spørreundersøkelsen

Før du publiserer, test Spørreundersøkelsen – klikk på Forhåndsvisning og gå gjennom Spørreundersøkelsen som om du var en Respondent. Sjekk Spørsmål, hopp-logikk og Design fungerer. Se hvordan Spørreundersøkelsen ser ut på desktop eller mobil.


Del spørreundersøkelsen

Under Samle inn svar velger du hvordan du vil Dele Spørreundersøkelsen – for eksempel lenke, QR-kode, Knapper for deling på sosiale medier, innebygget spørreundersøkelse på nettsted eller bruk E-postinvitasjon.


Samle inn og analyser svar

Etter hvert som Svar kommer inn: I Resultater-seksjonen analyserer du Svar med Diagram og Tabell. Last ned Individuelle svar til Excel og lignende formater. Du ser også Oppsummering av resultater og ytelsesmålinger. Sist men ikke minst kan du lage egne Kontrollpanel og rapporter.Kontrollpanel er tilgjengelig i Pro-planen.

Svarte dette på spørsmålet?