Spørsmålstypedetalj
Et semantisk differensialspørsmål måler holdninger eller følelser mot et konsept ved å bruke motsatte adjektiv (for eksempel «Enkel – Vanskelig»). Respondenter markerer sin posisjon på en skala.
Som med alle spørsmålstyper, kan det settes som Obligatorisk eller Valgfritt.
Slik bruker du det
• Velg 5–7 punkts skalaer med kontrasterende begreper.
• Bruk på oppfatninger av Produkter, Merkevarer eller Opplevelser.
• Hold begrepene nøytrale og balanserte.
Når bør du bruke det
• «Vurder nettsiden vår fra ‘Forvirrende’ til ‘Tydelig’.»
• «Vurder kundetjenesten vår fra ‘Lite hjelpsom’ til ‘Støttende’.»
• «Hvordan vil du beskrive produktet vårt – ‘Grunnleggende’ eller ‘Avansert’?«
Slik evaluerer du
Svar evalueres gjennom gjennomsnitt for hver Skala. Rapporten inkluderer vanligvis Stolpediagrammer som viser hvor flertallet ligger for hvert adjektivpar, og hjelper med å identifisere balansen i den samlede oppfatningen.
Hver spørsmålstype har ulike grafvalg i Survio Analytics. I tillegg til oppsummeringsstatistikk via Grafer, kan individuelle svar lastes ned fra Plattformen for videre analyse.