Survio er laget for å sikre at spørreundersøkelsesverktøyene fungerer stabilt, selv hvis det oppstår midlertidige driftsavbrudd. Her forklarer vi hvordan systemet håndterer innsamling av spørreundersøkelsessvar og utsending av e-postinvitasjoner i slike situasjoner.

Driftsavbrudd på Survios offentlige nettside påvirker ikke innsamling eller innsending av spørreundersøkelsessvar. Selve spørreundersøkelsesappen jobber uavhengig av nettsiden, så deltakerne kan svare og sende inn svarene sine uten problemer. Denne løsningen gjør at dine spørreundersøkelsesdata alltid er trygge og tilgjengelige, selv om hovedsiden er utilgjengelig en stund.

Hvis Survios e-postleverandør har et midlertidig avbrudd, vil alle e-postinvitasjoner som venter på utsending, bli sendt ut automatisk så snart alt er oppe igjen. Du trenger ikke gjøre noe for å få sendt dem på nytt – systemet tar seg av det automatisk så snart tjenesten fungerer. Slik sikrer vi at spørreundersøkelsesinvitasjonene dine når mottakerne uten at du må fikle med noe manuelt. Ved å ha slike uavhengige og automatiske prosesser, minimerer Survio konsekvensene av driftsavbrudd for dine spørreundersøkelser, og gir en sømløs opplevelse både for deg og respondentene dine.