Survio oferuje różne rodzaje planów. W ciągu istnienia Survio wielokrotnie zmienialiśmy nazwy i struktury planów — i najprawdopodobniej w przyszłości znów się to wydarzy, ponieważ branża, nowe funkcje oraz potrzeby naszych klientów i rynku stale się zmieniają. Jednak opcja Subskrypcji pozostaje taka sama.
Wśród dostępnych planów możesz wybrać spośród oferty, która ma określone limity, funkcje oraz możliwości.
Z perspektywy subskrypcji możesz korzystać z Corocznego lub Miesięcznego cyklu subskrypcji. Po prostu kliknij na opcję Miesięcznego cyklu subskrypcji.
A następnie wybierz plan.
Wyjaśnienie modelu miesięcznego cyklu subskrypcji
Miesięczny cykl subskrypcji można wykupić wyłącznie poprzez płatność kartą kredytową lub jej wariantami. Płatność fakturą nie jest możliwa w tym modelu.
Subskrypcja działa jak standard branżowy w obszarze subskrypcji.
Jest automatycznie odnawiana co 30 dni. To oznacza, że jeśli zakupisz 10 marca, licencja jest automatycznie odnawiana 10 kwietnia.
Założenia subskrypcji są przejrzyście przedstawione przed zakupem licencji.
Bez tej zgody nie możesz przejść dalej z płatnością.
Uważamy, że jest to bardzo przejrzysty sposób informowania o tym, jak działa model subskrypcji.
Możesz anulować odnowienie licencji w dowolnym momencie w Moim koncie.
Jak anulować swoją subskrypcję wyjaśniamy w tym artykule
Wyjaśnienie modelu corocznego cyklu subskrypcji
Coroczny cykl subskrypcji ma te same zasady co miesięczny cykl subskrypcji (opisane powyżej). Opłata za licencję jest pobierana raz w roku i masz subskrypcję na kolejne 365 dni.
W ciągu tego okresu możesz anulować odnowienie w dowolnym momencie. Nie samą licencję, tylko automatyczne odnowienie.
Proces ten jest opisany tutaj.
Dodatkowo coroczną licencję możesz zakupić nie tylko kartą, ale także przy pomocy faktury pro forma. Jeśli jesteś zainteresowany płatnością fakturą, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży.
Polityka zwrotów za „niechciane” odnowienie
Survio nie precyzuje jasno polityki dotyczącej odnowienia licencji. Nie tylko w naszym regulaminie, gdzie może być trudno ją znaleźć. Wyraźnie informujemy też o procesie i logice modelu subskrypcji przed dokonaniem zakupu licencji.
Każdy zwrot, którego dokonuje firma, wiąże się ze znaczącymi kosztami.
Z tego powodu Survio nie oferuje żadnych zwrotów za zakupy dokonane przez pomyłkę użytkownika lub nieznajomość zasad subskrypcji.
To, jak działa model subskrypcji Survio, opisujemy jasno i przejrzyście na naszej stronie internetowej, w Centrum pomocy oraz na stronie płatności — przed każdym zakupem.