Direct la conținutul principal

Explicații despre modelele de abonament Survio

Acest articol vă oferă informații esențiale și explicații detaliate privind funcționarea abonamentului dumneavoastră.

Actualizat ieri

Survio pune la dispoziție mai multe tipuri de Planuri. De-a lungul Existenței Survio, am modificat denumirile și structura acestora în repetate rânduri și, cel mai probabil, astfel de schimbări vor mai avea loc. Adaptările sunt determinate de evoluția industriei, apariția unor funcționalități noi și de cerințele clienților sau ale pieței. Totuși, Opțiunea de abonament rămâne aceeași.

În lista de Planuri, puteți selecta dintre o gamă de Planuri, fiecare cu anumite limite specifice, funcții și caracteristici.

Din perspectiva Abonamentului, puteți folosi Anual sau Lunar Abonament. Doar faceți clic pe opțiunea de abonament lunar.

Apoi selectați Planul dorit.

Explicații privind modelul de abonament lunar

Abonamentul lunar poate fi achiziționat numai prin plata cu cardul de credit și variantele acestuia. Plata prin Factură nu este posibilă pentru acest model.

Abonamentul funcționează ca standardul industriei în domeniul Abonamentelor.

Se reînnoiește automat la fiecare 30 de zile. Așadar, dacă achiziționați pe 10 martie, Licența se va reînnoi automat pe 10 aprilie.

Principiile Abonamentului sunt prezentate transparent înainte de cumpărarea Licenței.

Fără acest consimțământ, nu puteți continua cu plata.

Considerăm acest lucru drept o modalitate foarte clară și transparentă de a informa cum funcționează modelul de Abonament.

Puteți anula reînnoirea Licenței în orice moment din Contul dumneavoastră.

Cum să anulați Abonamentul este explicat în acest articol


Explicații privind modelul de abonament anual

Abonamentul anual are aceleași principii ca Abonamentul lunar (așa cum este descris mai sus). Plata pentru Licență se face o dată pe an și Abonamentul dumneavoastră este valabil pentru următoarele 365 de zile de Licență.

Pe parcursul acestei perioade, puteți anula oricând reînnoirea. Nu Licența în sine, doar reînnoirea automată.

Procesul este descris aici.

De asemenea, Licența anuală poate fi achiziționată nu doar prin card de credit, ci și prin Factură proformă. Dacă sunteți interesat de plata prin Factură, contactați echipa noastră de vânzări.


Politica de rambursare pentru reînnoiri „nedorite”

Survio nu precizează clar politica despre reînnoirea Licenței. Nici în Termenii și condițiile noastre, unde poate fi greu de găsit. Informăm clar procesul și logica Modelului de abonament înainte de fiecare achiziție de Licență.

Fiecare rambursare procesată de companie presupune costuri semnificative.

Din acest motiv, Survio nu oferă rambursări pentru achiziții, efectuate din greșeala utilizatorului de a nu recunoaște principiile metodei de Abonare.

Modul în care funcționează Modelul de abonament Survio este prezentat clar și transparent pe Site-ul nostru, în Centrul de ajutor și pe pagina de plată, înainte de fiecare achiziție.

Ați primit răspuns la întrebare?