Cum sunt calculate și gestionate limitele de răspunsuri pe planul Free Survio?
Planul Free Survio oferă posibilitatea de a colecta răspunsuri la Chestionar de la participanți, însă există anumite limitări și reguli privind modul în care aceste răspunsuri sunt calculate și gestionate. Mai jos prezentăm aceste reguli și scenarii, pentru a clarifica modul în care răspunsurile finalizate sunt numărate, ce se întâmplă cu răspunsurile incomplete sau șterse și cum puteți interpreta eventualele diferențe.
Prezentare generală a limitelor de răspunsuri pe planul Free
Planul Free permite până la 100 de răspunsuri finalizate și trimise pe Chestionar. Aceasta înseamnă că doar răspunsurile complet finalizate și trimise cu succes de către participanți vor fi luate în considerare la limita de răspunsuri.
Ce se contorizează și ce nu se contorizează în limită
Răspunsuri finalizate și trimise: Doar răspunsurile care sunt complet finalizate și transmise de către participanți contează la limită.
Răspunsuri incomplete sau nefinalizate: Dacă un Chestionar este început dar nu este finalizat complet sau transmis, nu se va contoriza la limită.
Răspunsuri șterse: Răspunsurile care sunt șterse nu pot fi restaurate, însă se contorizează în continuare la limită. Dacă un astfel de răspuns a fost deja transmis, ștergerea lui nu eliberează locuri suplimentare în planul Free.
Vizite sau afișări: Vizitele sau înregistrările parțiale, precum deschiderea Chestionarului sau interacțiunea cu acesta fără finalizare, nu sunt incluse în totalul de răspunsuri.
Scenarii frecvente
Scenariul 1: De ce văd mai puține răspunsuri finalizate decât mă așteptam? Dacă ați anticipat 100 de răspunsuri dar vedeți un număr mai mic, aceste situații se pot datora următoarelor motive:
Un respondent a început Chestionarul dar nu l-a finalizat sau transmis.
Anumiți participanți au deschis sau accesat doar Chestionarul fără a răspunde efectiv.
Scenariul 2: Pot fi restaurate sau eliminate din limită răspunsurile șterse? Nu, răspunsurile șterse nu pot fi restaurate. Odată șters, răspunsul este eliminat definitiv, dar va rămâne contorizat la totalul de răspunsuri.
Întrebări frecvente (FAQs)
Sunt salvate și incluse la numărătoare răspunsurile parțiale?
Nu, răspunsurile parțiale sau nefinalizate nu sunt incluse. Doar Chestionarele complet finalizate și transmise sunt contorizate pentru limita de 100 de răspunsuri. Numărul de întrebări din Chestionar nu contează. Doar Chestionarul complet transmis se contorizează ca un singur răspuns.
Dacă șterg un răspuns, eliberează loc în limita de 100 de răspunsuri?
Nu, ștergerea unui răspuns deja transmis nu eliberează spațiu suplimentar pentru răspunsuri noi, nici pe planul Free, nici pe alte planuri.
De ce vizitele sau afișările de pagină nu sunt contorizate drept răspunsuri?
Survio contorizează doar răspunsurile care sunt complet finalizate și transmise. Astfel, limita de răspunsuri reflectă doar feedback-ul real primit de la participanți.
Înțelegând aceste reguli și scenarii, veți putea gestiona mai bine limitele de răspuns la Chestionar în planul Free Survio. Dacă aveți nevoie de o capacitate suplimentară de răspunsuri, luați în calcul upgrade-ul la unul din planurile premium pentru funcționalități suplimentare și flexibilitate sporită.