MCP conectează Survio la asistentul AI pe care îl utilizați deja. În loc să exportați Răspunsuri și să le lipiți într-o fereastră de chat, dvs. adresați o întrebare, iar asistentul citește datele reale ale sondajului dvs. pentru a răspunde.
​
​

​

MCP înseamnă Model Context Protocol – un standard deschis care permite asistenților AI să se conecteze la aplicațiile pe care le utilizați. Gândiți-vă la el ca la un port USB-C pentru AI.

Survio oferă un punct unic de conectare standardizat, iar orice instrument care „vorbește” MCP se poate conecta la acesta. Conectați o singură dată, apoi asistentul dvs. lucrează cu Datele sondajului ori de câte ori solicitați.

Transformați un sondaj într-un livrabil. Un set de slide-uri pentru consiliu, o pagină pentru intranet, un rezumat pentru ședința de luni – realizat din rezultate, fără a mai muta date între instrumente.

Găsiți temele din răspunsurile la întrebări deschise. Întrebările care oferă cel mai bun feedback sunt cele pe care nimeni nu are timp să le citească. Asistentul dvs. le citește pe toate și vă spune care sunt tendințele.

Comparați segmentele. Răspunsurile conțin canalul prin care au venit, limba în care s-a răspuns și momentul primirii. Se pot segmenta după oricare dintre aceste criterii.

Lucrați simultan pe toate piețele. Lansați același sondaj în mai multe limbi și obțineți un singur rezumat care să le acopere pe toate.

Recuperați răspunsurile care lipsesc. Trimiteți invitații prin e-mail, individual sau în grup.
​

Generarea de materiale pe baza rezultatelor

Creați o prezentare care să analizeze rezultatele sondajului nostru privind satisfacția clienților T3. Un slide per temă, cu un citat reprezentativ pe fiecare, și un slide final cu acțiuni recomandate.

Creați o pagină HTML care să vizualizeze analiza sondajului NPS – evoluția scorului în funcție de lună, defalcată pe canal de achiziție, și cele mai recente zece comentarii ale detractorilor.

Redactați un rezumat de o pagină al sondajului de implicare a angajaților pentru ședința conducerii. Începeți cu ce s-a schimbat față de anul trecut.
​

Înțelegerea răspunsurilor

Citiți fiecare răspuns liber din sondajul de feedback de onboarding și grupați Răspunsurile pe teme. Spuneți câte intră în fiecare categorie.

Ce răspunsuri menționează prețul? Grupează-le după ceea ce contestă persoana.

Care sunt cele trei aspecte pe care promotorii le apreciază și pe care detractorii nu le menționează niciodată?
​

Comparați și segmentați

Comparați scorurile de satisfacție între răspunsurile de la codul QR din magazine și cele din campania de e-mail. Este diferența suficient de mare ca să conteze?

Luati ultimele două trimestre ale sondajului de satisfacție a clienților și spuneți ce s-a îmbunătățit și ce s-a deteriorat.

Rezumați împreună răspunsurile în germană și cehă în limba engleză și semnalați orice apare doar într-o piață.
​

Acțiuni ulterioare

Trimiteți sondajul nostru post-achiziție la aceste 40 de adrese de e-mail.

Redactați un e-mail de follow-up pentru clienții care ne-au dat un scor de 6 sau mai mic, ținând cont de ce au reclamat.
​

Conexiunea permite identificarea sondajelor, citirea răspunsurilor și trimiterea invitațiilor prin e-mail.

Crearea sondajelor, editarea întrebărilor, configurarea logicii și aspectului și gestionarea răspunsurilor se realizează doar în Survio. Asistentul dvs. accesează numai sondajele pe care Contul dvs. le poate deja deschide.
​