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Por que não consigo ver minha pesquisa ou os resultados da pesquisa

Em 95% dos casos, existe um motivo simples para você não ver sua pesquisa criada anteriormente.

Atualizado hoje

Muitos usuários muitas vezes enfrentam um problema ao não ver as pesquisas já criadas na nossa plataforma.

O motivo é bem simples. Você provavelmente está em uma conta diferente.

Na maioria dos casos, você fez login anteriormente em uma conta diferente ou em uma conta com erro de digitação no e-mail. Ou agora você está conectado em uma conta com um erro de digitação.

No Survio, você pode criar uma conta muito rapidamente e sem nenhum processo de registro. Esse formato tem uma desvantagem, que é a possibilidade de criar múltiplas contas sem perceber.

Caso você não veja sua pesquisa:

  1. Dê uma olhada nos detalhes da conta e confira se o e-mail está correto

2. Se notar um possível problema, saia da conta e faça login novamente com o e-mail correto.

3. Caso ainda tenha dúvidas e possua um link da pesquisa que está faltando, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, envie os detalhes e a equipe poderá te informar em qual conta a pesquisa está localizada.

O Survio não exclui nenhuma pesquisa ou dado sem o consentimento do usuário, ou seja, a plataforma não apagou nada.

Em 95% dos casos, não ver pesquisas já criadas acontece porque você está em uma conta diferente.

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