Resumo rápido
Quando você compartilha uma Pesquisa do Survio por link, código QR ou incorpora no seu site, as respostas são Anônimas por padrão. Você visualiza as Respostas — mas não descobre quem respondeu. Nenhum nome, e-mail ou endereço IP é salvo.
Existem duas exceções a essa regra: Convites por e-mail (onde o Survio vincula cada Resposta ao e-mail do convidado) e Parâmetros de URL (quando você adiciona Parâmetros de URL personalizados — como o ID do cliente — a cada link único).
O que "anônimo" realmente significa no Survio
Se você enviar um link de Pesquisa para 500 pessoas, recebe 500 Respostas. Todas aparecem para você, mas nenhuma aponta quem respondeu. Não existe como identificar alguém por trás das Respostas, a menos que você peça nome ou e-mail dentro da Pesquisa.
Essa é a configuração padrão. Não precisa ajustar nada — sempre que compartilhar um link, funciona assim no Survio.
O que cada forma de compartilhamento permite?
Link direto, código QR, site incorporado, redes sociais → Anônimo. Não existe como ligar Respostas a quem respondeu.
Convite por e-mail (plano Standard+) → Identificado. O Survio salva automaticamente qual e-mail enviou cada Resposta. Você pode acompanhar a situação de cada convidado individualmente.
Parâmetros de URL (Pro Business) → Identificado. Você anexa Parâmetros de URL personalizados (ID do cliente, região, número do pedido) a cada link único. Esses dados vêm junto com todas as Respostas daquele link.
Quando usar cada tipo
Quando escolher uma Pesquisa anônima:
Você faz um Estudo de mercado ou uma Pesquisa aberta ao público e não precisa saber quem respondeu
Você precisa de Feedback de funcionários ou RH — as pessoas se abrem mais quando têm segurança de anonimato
Você reúne opiniões de eventos sem lista de contatos, de forma ágil
Você adiciona um formulário de opinião no site ou app acessível para todos os visitantes
Quando escolher uma Pesquisa identificada:
Você precisa entrar em contato com Respondentes insatisfeitos para resolver questões
Quer filtrar ou segmentar Respostas por tipo de cliente, região ou Conta
Você faz campanhas para Contas específicas (renovação, onboarding, NPS)
Você precisa acompanhar quem respondeu e quem ainda precisa responder em uma lista de contatos
Importante saber
Mesmo usando uma Pesquisa anônima por link, você pode escolher perguntar quem está respondendo — é só incluir perguntas como "Qual o seu nome?" ou "Qual seu e-mail?" no Questionário. Essa decisão é sua como criador; o Survio nunca coleta isso sozinho.
Da mesma forma, ao usar Convites por e-mail ou Parâmetros de URL personalizados, é fundamental (e obrigatório pela LGPD) avisar ao Respondente que as Respostas vão ser atreladas à identidade dele.
Tabela rápida
Forma de compartilhamento | Anonimato | Plano |
Link direto | 🔒 Anônimo | Todos os planos |
Código QR | 🔒 Anônimo | Todos os planos |
Incorporado ao site | 🔒 Anônimo | Todos os planos |
Redes sociais | 🔒 Anônimo | Todos os planos |
Convite por e-mail | 👤 Identificado | Standard+ |
Parâmetros de URL | 👤 Identificado | Pro Business |
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