É fácil querer perguntar tudo para os participantes — cada sessão, cada palestrante, a qualidade do café, o wi-fi, até a sacola. Só que quanto maior o formulário, menos gente termina de responder, e você acaba com dados menos úteis.
Veja as perguntas que realmente fazem diferença em um formulário de feedback de conferência — e como conseguir informações valiosas sem cansar ninguém.
Formulários longos não trazem mais dados — só menos
Um formulário com 40 perguntas parece tarefa extra depois de um dia cheio de sessões. A maioria para no meio do caminho, então você recebe menos respostas completas e um monte de respostas que nem vai usar.
As cinco perguntas que realmente importam
Praticamente todas as decisões sobre a próxima conferência vêm de um pequeno grupo de perguntas-chave. Comece por elas e só acrescente outra se você tiver certeza de que vai aproveitar a resposta.
Avalie várias sessões sem criar um formulário com 40 perguntas
É nas avaliações de sessões que o formulário geralmente cresce. O segredo é usar uma Pergunta matriz: tudo em uma tela, uma linha para cada sessão ou serviço, com a mesma escala de avaliação para todos. Assim, dá para avaliar até dez itens em uma única pergunta.
Combine uma matriz com lógica: mostre só as sessões em que a pessoa realmente esteve, assim ninguém avalia palestras que não participou.
A melhor pergunta aberta para encerrar
Conclua com só uma pergunta aberta: "Qual é a única coisa que deveríamos mudar na próxima vez?" É ali que aparecem ideias que ninguém pensaria em pedir, e quanto mais clara a pergunta, melhores as respostas.
Faça para o celular
Os participantes respondem pelo celular, entre sessões ou andando pelo evento. Botões grandes e uma pergunta por tela aumentam as chances de completar; grades densas e fonte pequena afastam. Sempre visualize seu formulário no celular antes de enviar.
Como começar
Reduza seu formulário para as cinco perguntas que realmente importam.
Use uma Pergunta matriz para avaliar as sessões e a parte de logística.
Mostre só as sessões que cada um participou, usando lógica.
Encerre com uma pergunta aberta — e teste tudo no celular.
💡 Comece rápido
Com a Pergunta matriz e a lógica de pular do Survio, você avalia toda a agenda do evento em uma só tela, fácil de responder pelo celular. Veja também os outros dois guias desta coleção para saber o que perguntar no evento e como agir de acordo com os resultados.