O Survio se conecta ao mundo externo de várias formas, e cada uma resolve um problema diferente.
A maneira mais rápida de decidir: para fazer perguntas sobre seus resultados, use o MCP. Para acionar algo automaticamente toda vez que uma resposta chegar, use um Webhook.
Comparação rápida
| Para que serve | Quem configura | Funciona sem você? |
Fazer perguntas a um assistente de IA sobre suas pesquisas, analisar resultados e criar relatórios | Qualquer pessoa | Não – responde quando você pergunta | |
Enviar cada nova resposta para outra ferramenta assim que chegar | Qualquer pessoa, ou nossa equipe | Sim | |
Puxar dados para seu CRM, data warehouse ou ferramenta de BI | Um desenvolvedor | Sim | |
Conectar o Survio a milhares de aplicativos sem código | Qualquer pessoa | Sim | |
Levar respostas para uma planilha | Qualquer pessoa | Sim |
Casos de uso
Entender o que as pessoas realmente disseram
MCP. Seu assistente de IA lê as respostas e mostra os temas, as reclamações, a diferença entre dois canais – e depois transforma isso em uma apresentação ou resumo. Não precisa exportar nem usar tabela dinâmica.
Saber na hora em que alguém deixa uma nota baixa
Um Webhook. Quando chega uma resposta, o Survio a envia para o Slack, CRM ou helpdesk segundos depois.
Levar dados da pesquisa para seus próprios sistemas
A API. Acesso programático completo, no seu tempo e com o seu código.
Transformar uma resposta em tarefa, linha ou mensagem
Zapier, a não ser que um Webhook já possa enviar direto para a ferramenta. O Zapier é mais fácil de configurar; um Webhook é mais rápido e não tem intermediários.
Só levar as respostas para uma planilha
Como o MCP se diferencia da API
A API é para software. Um desenvolvedor escreve código que chama a API. Ela roda em horários agendados ou por gatilho, sem precisar de ninguém acompanhando. Use quando a mesma ação deve acontecer todas as vezes.
O MCP é para você. Você pergunta em linguagem simples e recebe uma resposta em segundos. Use quando a dúvida muda a cada vez.
Se você registraria a instrução uma vez e deixaria rodando, é a API ou um Webhook. Se perguntaria para um colega, é o MCP.
Posso usar mais de uma?
Sim, e a maioria das equipes faz isso. Não entram em conflito, desligar uma não afeta as outras. Um exemplo comum:
Um Webhook coloca respostas novas em outros sistemas como Slack, banco de dados, CRM e por aí vai.
A exportação para Google Sheets concentra tudo em uma planilha
MCP é usado quando alguém pede, uma vez por mês, para ler e resumir tudo
Quais exigem desenvolvedor?
Não para Claude Desktop e v0. Claude Code, Cursor e Codex são ferramentas para desenvolvedores, então podem pedir algum conhecimento em terminal ou arquivos de configuração. | |
Não necessariamente – clique em Configuração por especialista na página de Webhooks e nosso time faz para você. | |
Sim | |
Não | |
Não |
Disponibilidade em cada plano
MCP | Pro Business e superiores |
API | Pro Business e superiores |
Zapier | Pro Business e superiores |
Exportação para Google Sheets | Mini e superiores |
Webhooks | Mini: 1, Standard: 3, Pro Business: 10 por pesquisa |