Survio nabízí různé typy plánů. V průběhu existence Survia jsme názvy a struktury plánů již několikrát upravovali a je pravděpodobné, že se budou v budoucnu měnit znovu. Tyto změny vycházejí z vývoje odvětví, zavádění nových funkcí a vlastností a poptávky od našich zákazníků a trhu. Přesto možnost Předplatného zůstává stále zachována.
V seznamu plánů si můžete vybrat z nabídky plánů, jejichž konkrétní limity, funkce a vlastnosti jsou blíže specifikovány.
Z pohledu Předplatného si můžete zvolit mezi Ročně nebo Měsíčně fakturací. Stačí kliknout na možnost měsíčního předplatného.
A následně vyberte odpovídající plán.
Vysvětlení modelu měsíčního předplatného
Měsíční předplatné lze zakoupit pouze platební kartou a jejími variantami. Platba fakturou není u tohoto modelu možná.
Předplatné funguje dle oborového standardu v oblasti předplatného.
Obnovuje se automaticky každých 30 dní. To znamená, že pokud zakoupíte předplatné například 10. března, licence se automaticky prodlouží 10. dubna.
Zásady předplatného jsou transparentně uvedeny před nákupem licence.
Bez tohoto souhlasu není možné v platbě pokračovat.
Toto považujeme za velmi jasný a transparentní způsob, jak informovat, jak model předplatného funguje.
Obnovu licence můžete kdykoli ve svém účtu zrušit.
Jak zrušit předplatné je popsáno v tomto článku
Vysvětlení modelu ročního předplatného
Roční předplatné má stejná pravidla jako měsíční předplatné (viz výše). Úhrada za licenci probíhá jednou ročně a předplatné platí následujících 365 dní platnosti licence.
Během tohoto období můžete kdykoli zrušit obnovu. Nikoli licenci samotnou, pouze automatickou obnovu.
Postup provedení je uveden zde.
Roční licenci lze navíc zakoupit nejen platební kartou, ale také prostřednictvím proforma faktury. Pokud máte zájem o platbu fakturou, kontaktujte náš obchodní tým.
Zásady vrácení peněz za „nechtěné“ obnovení
Survio nemá jasně uvedené zásady pro obnovu licence. Nejen v obchodních podmínkách, kde je lze obtížně najít. Informujeme však jasně o logice a procesu modelu předplatného ještě před samotným nákupem licence.
Každé vrácení peněz zpracovávané společností je spojeno s významnými náklady.
Z tohoto důvodu Survio neposkytuje vrácení peněz za nákupy, které byly provedeny chybou uživatele nebo nepochopením principů předplatného.
Jak model předplatného Survio funguje, je jasně a transparentně popsáno na našem webu, v centru nápovědy a na platební stránce, vždy před nákupem licence.