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Ocultar o eliminar respuestas

Si necesitas excluir ciertas respuestas de los resultados de tu encuesta, como tus propias respuestas de prueba, respuestas de baja calidad, duplicados o spam, puedes esconderlas.

Actualizado esta semana

¿Qué ocurre al esconder una respuesta?

Las respuestas escondidas se excluyen de tu informe de encuesta y no aparecerán en el análisis de resultados dentro de la app.

Cómo esconder una respuesta

  1. Navega a la sección Respuestas individuales de tu encuesta. Puedes hacerlo seleccionando la encuesta y haciendo clic en Resultados en el menú superior, o haciendo clic en los tres puntos en la esquina inferior derecha de la tarjeta de la encuesta en la página principal.

  2. Marca las respuestas que quieras esconder y haz clic en Esconder. Una vez escondida, la fila aparecerá en gris y aparecerá un icono naranja junto a la pregunta.


Cómo eliminar una respuesta

Para eliminar una respuesta, sigue los mismos pasos, pero haz clic en Eliminar en vez de Esconder.

Importante:

  • Las respuestas escondidas pueden ser restauradas e incluidas de nuevo en tu informe de encuesta.

  • Las respuestas eliminadas no se pueden restaurar, y los empleados de Survio no pueden recuperar respuestas eliminadas.


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