Kérdéstípus részletezése
Az Emoji kérdés lehetőséget kínál arra, hogy a válaszadók egyetlen emojit válasszanak egy készletből, amelyek eltérő érzelmeket vagy élményeket jelenítenek meg – például a szomorú arctól a boldog arcig. Ideális megoldás gyors érzelmi válaszok rögzítésére, rendkívül alacsony kognitív terhelés mellett. Az Emoji kérdés szerkesztő a Survio-ban tartalmaz egy AI-asszisztenst, amely segít a kérdés megfogalmazásában, megfelelő Emoji opciókat javasol, valamint alternatív készleteket is felkínál.
Mint minden Kérdéstípusnál, itt is beállíthatja, hogy a válasz kötelező vagy választható legyen.
A Kérdés beállításainál az alábbi lehetőségek választhatók:
Emojik száma (2–5 között)
Emojik sorrendje (pozitív → negatív vagy negatív → pozitív)
Emoji színezése (Akromatikus vagy zöldtől pirosig terjedő spektrum)
Használati útmutató
Fogalmazzon meg világos, érzelmekre orientált kérdést (például: „Mennyire volt elégedett az ügyfélszolgálattal?”).
Válasszon olyan Emoji készletet, amely lefedi a kívánt skálát (általában öt arc a legnegatívabbtól a legpozitívabbig).
Rendezze az emojikat logikus sorrendben – negatívtól pozitívig vagy fordítva.
A Kérdés beállításain belül módosíthatja az Értékelési spektrumot.
Az alapértelmezett mérés: Elégedettség → Elégedetlenség.
A tartomány igény szerint bármilyen negatívtól pozitívig terjedő értékelési stílusra módosítható.
Mikor alkalmazza?
Általános elégedettség vagy hangulat mérése egy interakció vagy szolgáltatás után.
Gyorsteszthez, hogy megtudja, hogyan éreznek a felhasználók egy termékfunkció vagy esemény kapcsán.
A hagyományos Értékelési skálák kiváltása, ha barátságos, vizuális elemet szeretne alkalmazni.
Értékelési módszer
Az Emoji kérdések számszerű értékelésekor minden Emojihoz számszerű értéket rendelhet (például: 1 a legszomorúbb arcnak, 5 a legboldogabbnak). Összefoglaló Diagramok – például oszlop- vagy kördiagram – ábrázolják, hogy hány válaszadó választott adott Emojit.
A Survio Analitika minden Kérdéstípus esetén különböző grafikus értelmezési lehetőségeket kínál. Az Összefoglaló statisztikákon túl az Egyéni válaszokat is letöltheti további Elemzés céljából.