Hogyan számítják és kezelik a válaszlimiteket a Survio Free csomagban?
A Survio Free csomag lehetőséget ad arra, hogy Kérdőív-válaszokat gyűjtsön a résztvevőktől, ugyanakkor bizonyos korlátozások és szabályok érvényesek arra, hogyan kerülnek ezek a Válaszok elszámolásra és kezelésre. Az alábbiakban összefoglaltuk ezeket a szabályokat és tipikus helyzeteket, hogy Ön pontosan átlássa, mely Válaszokat veszi figyelembe a rendszer, hogyan kezeli a befejezetlen vagy törölt Válaszokat, illetve mit jelenthetnek az esetleges eltérések.
Free csomag Válaszlimitjeinek áttekintése
A Free csomag esetén Kérdőívenként legfeljebb 100 befejezett és beküldött válasz gyűjthető. Ez azt jelenti, hogy kizárólag azok a Válaszok számítanak bele a Válaszlimitbe, amelyeket a résztvevők teljes egészében kitöltöttek és sikeresen beküldtek.
Mi számít bele a limitbe, és mi nem
Befejezett és beküldött válaszok: Csak azok a Válaszok számítanak bele a Válaszlimitbe, amelyeket a résztvevők teljes egészében kitöltöttek és elküldtek.
Befejezetlen vagy hiányos válaszok: Ha a résztvevő elkezdi kitölteni a Kérdőívet, de azt nem fejezi be, vagy nem küldi el, az nem kerül beszámításra a limitbe.
Törölt válaszok: A törölt Válaszok nem állíthatók vissza, azonban Beleszámítanak a válaszlimitbe. Ha egy már beküldött Választ törölnek, azzal nem szabadul fel új válaszhely a Free csomagban.
Látogatások vagy megtekintések: Amennyiben egy Válaszadó csak megnyitja vagy elkezdi a Kérdőívet, de nem küldi be, illetve nem tölti ki teljesen, az nem növeli a Válaszok számát.
Gyakori helyzetek
1. helyzet: Miért látható kevesebb befejezett válasz a vártnál? Előfordulhat, hogy Ön 100 Válaszra számít, de ténylegesen kevesebbet lát, aminek az alábbi okai lehetnek:
A résztvevők megkezdték ugyan a Kérdőívet, de nem fejezték be, vagy nem küldték el teljesen.
Előfordulhat, hogy egyesek csak megnyitották a Kérdőívet, de nem Válaszoltak egyik kérdésre sem.
2. helyzet: Visszaállíthatók vagy kihagyhatók a törölt válaszok a limitből? Nem, a törölt Válaszok nem állíthatók vissza. Amint egy Választ törölnek, az véglegesen eltávolításra kerül, de továbbra is beleszámít a Válaszok összesített számába.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
A részleges válaszok elmentődnek és beszámítanak a limitbe?
Nem, a részleges vagy befejezetlen Válaszokat a rendszer nem számítja be. A Válaszlimitbe kizárólag a teljesen kitöltött és beküldött Kérdőívek tartoznak. Nem befolyásolja a kérdések száma; minden teljesen beküldött Kérdőív egy Válasznak minősül.
Ha töröl egy választ, az felszabadít helyet a 100-as limiten belül?
Nem, a már beküldött Válasz törlése sem a Free, sem más csomagban nem ad lehetőséget további Válaszok fogadására.
Miért nem számítanak válasznak a látogatások vagy oldalmegtekintések?
A Survio kizárólag azoknak a Válaszadóknak a Válaszait gyűjti és számolja, akik a Kérdőívet teljesen kitöltötték és el is küldték. Ez biztosítja, hogy a Válaszlimit valós, tényleges Válaszadásokon alapuljon.
Ezeknek a szabályoknak és tipikus helyzeteknek az ismeretében Ön könnyebben átláthatja és kezelheti a Válaszlimitet a Survio Free csomagban. Amennyiben nagyobb Válaszkapacitásra van szüksége, javasoljuk, hogy válasszon prémium csomagjaink közül a bővebb funkciókért és nagyobb rugalmasságért.