Könnyen elcsábulhat arra, hogy mindent megkérdezzen a résztvevőktől: a program minden szekciójáról, az előadókról, a felszolgált kávéról, a Wi-Fi minőségéről vagy a konferenciacsomagról. Azonban minél hosszabb az Űrlap, annál kevesebben fejezik be a kitöltést – és az összegyűjtött Adatok is kevésbé hasznosak lesznek.
Az alábbi kérdések azok, amelyek valóban számítanak egy konferencia-visszajelző Kérdőívben – és azt is bemutatjuk, hogyan tudja átfogóan értékelni az eseményt anélkül, hogy túlterhelné a résztvevőket.
A hosszú űrlap nem több, hanem kevesebb adatot eredményez
Egy 40 kérdéses Űrlap kitöltése fárasztó lehet egy egész napos konferencia után. A legtöbben útközben félbehagyják, így kevesebb teljes körű Válasz és sok használhatatlan Adat marad Önnél.
Az öt kulcskérdés, amely igazán számít
A következő konferenciára vonatkozó döntések túlnyomó többsége öt rövid kérdésre vezethető vissza. Kezdje ezekkel, és csak akkor tegyen hozzá továbbiakat, ha pontosan tudja, mire fogja használni az adott Választ.
Több szekció értékelése felesleges kérdéshalmaz nélkül
A szekciók értékelésekor hajlamosak túlzottan bonyolult Kérdőívet létrehozni. Erre megoldás a Mátrix kérdés: minden szekció vagy szolgáltatás önálló sorban szerepel, egységes értékelési skálán – egyetlen Kérdéssel akár tíz szempontot is lefedhet.
Párosítsa a Mátrix kérdést ugrási logikával: csak azok a szekciók jelenjenek meg, amelyeken az adott résztvevő ténylegesen jelen volt, így senkinek nem szükséges kihagyott előadásokat értékelnie.
Az egyetlen nyílt kérdés, amely valóban hasznos
Érdemes egyetlen nyitott Kérdéssel zárni az űrlapot: „Mi az az egy dolog, amin legközelebb mindenképp változtatnunk kellene?” Itt gyűlnek össze azok a javaslatok, amelyek Önnek talán sosem jutottak volna eszébe. A határozottan megfogalmazott Kérdés mindig értékesebb, mint több általános, nehezen értelmezhető felvetés.
Mobilbarát legyen az űrlap
A résztvevők többsége mobiltelefonon, akár két szekció között vagy éppen útközben tölti ki az Űrlapot. Nagy érintőfelületek, egyszerre csak egy Kérdés képernyőn: ezt mindenki szívesen végigviszi. A zsúfolt táblázatok és kis betűk viszont gyakran félbeszakadt kitöltéshez vezetnek. Küldés előtt feltétlenül nézze meg az Űrlapot mobilnézetben is.
Hogyan kezdjen hozzá
Rövidítse le az Űrlapot az öt legfontosabb Kérdésre.
Használjon Mátrix kérdést a szekciók és a logisztikai szempontok értékelésére.
Logika segítségével csak azokat a szekciókat jelenítse meg, amelyeken az adott résztvevő jelen volt.
Zárja az Űrlapot egyetlen nyílt Kérdéssel – és próbálja ki mobiltelefonon is.
💡 Gyors kezdés
A Survio Mátrix kérdése és ugrási logikája lehetővé teszi, hogy a teljes programról Visszajelzést gyűjtsön egyetlen mobilbarát felületen. Tekintse meg a sorozat többi két útmutatóját is: megtudhatja, mire kérdezzen rá már az esemény folyamán, és hogyan dolgozza fel az Eredményeket.