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Modifica i dettagli di pagamento

I pagamenti con carta di credito sono gestiti dal nostro partner Stripe. Tutte le modifiche ai dettagli di pagamento devono essere effettuate direttamente tramite loro.

Aggiornato questa settimana

Se hai un Abbonamento attivo e hai pagato il tuo Abbonamento Survio tramite Stripe, puoi accedere al nostro Portale self-service da questo link: https://billing.stripe.com/p/login/5kA6s8fzp1bxcuIeUU


Importante

Il Portale self-service di Stripe NON accetta le credenziali del tuo Account Survio! Se esiste un account con l’indirizzo e-mail fornito, Stripe invierà una password monouso a quell’indirizzo.

  • Se il numero di riferimento della fattura inizia con FVS, hai pagato tramite Stripe e puoi usare il Portale self-service.

  • Se il numero di riferimento della fattura inizia con AKD, hai pagato tramite il nostro partner di pagamento Cleverbridge e non puoi usare il Portale self-service. Contatta Cleverbridge nel caso debba modificare qualsiasi dettaglio di Fatturazione: https://support.cleverbridge.com/hc/en-us/requests/new

  • Se hai pagato tramite fattura anticipata, contattaci direttamente.

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