Dit is een betaalde functie.
Hoe e-mailuitnodigingen versturen:
1. Klik op "Antwoorden verzamelen" in het bovenmenu van je enquête, of klik op Delen in de enquête-editor en kies daarna Campagnes.
2. Klik op Nieuwe campagne starten (of klik op Beheren als je al een actieve campagne hebt en je gegevens wilt bekijken).
3. Klik op Respondenten uitnodigen in het pop-up venster
4. Kies hoe je contacten wilt toevoegen: handmatig of door een CSV-bestand te uploaden.
5. Vul de e-mailadressen in die je wilt uitnodigen.
TIP:
Gebruik je deze e-mailuitnodiging functie voor het eerst? Stuur de uitnodiging dan eerst naar jezelf, collega’s of vrienden zodat je vertrouwd raakt met het proces en de instellingen. Als je er klaar voor bent, voeg dan alle e-mailadressen toe en start de Campagne. Let op: na het verzenden kan je de Campagne niet meer aanpassen.
6. Wil je veel mensen tegelijk uitnodigen? Upload dan een CSV-bestand met alle e-mailadressen.
Je kunt een demobestand downloaden om te zien hoe de CSV eruit moet zien om fouten te voorkomen.
7. Zijn alle contacten geüpload? Klik op Doorgaan.
8. Bewerk de uitnodigingstekst en het onderwerp. Je kunt eventueel de afzendernaam aanpassen (je kunt geen ander e-mailadres opgeven dan van je Survio-account).
De uitnodigingstekst moet het doel van de enquête uitleggen, informatie over de eigenaar of het bedrijf bevatten, en duidelijk maken hoe je aan het e-mailadres van de ontvanger bent gekomen.
Tip:
Je kunt de Campagne plannen door op Wanneer verzenden te klikken en de tijd en datum in te stellen.
9. Test de uitnodiging voor je hem naar iedereen stuurt. Klik op Test uitnodiging verzenden om te zien hoe het er in je inbox uit komt te zien. Alles in orde? Klik dan op Doorgaan.
10. Stel automatische herinneringen in via Maak een herinnering. Herinneringen worden alleen gestuurd naar contacten die je enquête na een bepaalde periode nog niet hebben ingevuld, zodat je meer antwoorden krijgt.
11. Je kunt het standaard herinneringsbericht gebruiken of er zelf een maken. Herinneringen kun je 3, 5, 7 of 14 dagen na de initiële e-mail inplannen. Wil je geen herinnering maken? Klik dan op Herinnering verwijderen voor je doorgaat.
12. Lees en bevestig de voorwaarden voordat je de uitnodigingen verstuurt.
Waarschuwing:
Uitnodigingen worden direct verzonden, tenzij je een verzendtijd specificeert. Je kunt een lopende Campagne niet annuleren zodra deze is verzonden.
E-mailuitnodigingen beheren
Je kunt de voortgang en statistieken van elke actieve uitnodigingscampagne monitoren. Dit omvat onder andere:
Afgeleverde uitnodigingen
Geopende uitnodigingen
Klikratio
Responspercentage
Je kunt ook per respondent volgen of ze de enquête beantwoord hebben.
Voor deze informatie ga je naar het gedeelte Antwoorden verzamelen van je enquête, klik op Campagnes, en vervolgens op Campagnes beheren.
Het grafiekicoon geeft een samenvatting van de statistieken weer.
Het pijltje toont gedetailleerde informatie over de status van elke respondent.
Naast het monitoren van prestaties gebruik je deze gegevens om individuele respondenten te bereiken of uitnodigingscampagnes bij te sturen met A/B-testen.