Survio is zo ontwikkeld dat je altijd kunt vertrouwen op onze enquête-tools, ook als er tijdelijk een storing is. Hieronder lees je hoe het systeem zorgt voor het veilig verzamelen van Antwoorden en het versturen van E-mailuitnodigingen in zulke situaties.

Een storing op de publieke website van Survio heeft geen invloed op het verzamelen of indienen van enquête-antwoorden. De Enquête-app werkt los van de website en blijft gewoon Antwoorden registreren en opslaan, zelfs als de hoofdsite niet bereikbaar is. Zo blijven je Enquêtegegevens altijd veilig beschikbaar, zonder onderbreking.

Als er tijdelijk een storing is bij de e-mailprovider van Survio, worden e-mailuitnodigingen die klaarstaan voor verzending automatisch verstuurd zodra alles weer werkt. Je hoeft hiervoor niets te doen; het systeem pakt de wachtrij vanzelf op en zorgt dat de e-mailuitnodigingen alsnog bij de juiste ontvangers terechtkomen. Dankzij deze automatische en onafhankelijke processen heeft een storing nauwelijks invloed op je Enquêteactiviteiten, en verloopt alles soepel voor jou en je Respondenten.