Spørsmålstype-detalj
Med emoji-spørsmål kan respondentene velge én emoji fra et utvalg som viser ulike grader av følelser eller opplevelser — for eksempel fra trist fjes til glad fjes. Dette passer perfekt når du vil ha raske, spontane svar uten mye tenking. Emoji-spørsmålbyggeren i Survio inkluderer en AI-assistent som hjelper deg å formulere spørsmålet, foreslår passende emoji-alternativer og tilbyr alternative sett.
Som med alle spørsmålstyper, kan du velge om det skal være obligatorisk å svare eller om det er valgfritt.
I Spørsmålinnstillinger kan du sette:
Antall emoji (fra 2 til 5)
Rekkefølge på emojiene (positiv –> negativ eller negativ –> positiv)
Emoji-farge (Achromatisk eller fra grønt til rødt)
Slik bruker du det
Formuler et tydelig, følelsesorientert spørsmål (f.eks. "Hvor fornøyd var du med kundeservice?").
Velg et sett med emoji som viser skalaen du trenger (ofte fem ansikter fra veldig negativ til veldig positiv).
Arranger emojiene logisk fra negativ til positiv eller motsatt.
I Spørsmålinnstillinger kan du endre vurderingsspekteret.
Fornøyd –> Misfornøyd er standardmåling.
Du kan endre variasjonsbredden til hvilken som helst negativ-til-positiv vurderingsstil
Når bør du bruke det
Måle generell tilfredshet eller stemning etter en hendelse eller tjeneste.
For raskt å få en følelse av hvordan brukere oppfatter en produktegenskap eller hendelse.
Erstatte tradisjonelle vurderingsskalaer når du vil ha et mer vennlig og visuelt uttrykk.
Slik vurderer du
Emoji-spørsmål kan analyseres ved å tildele numeriske verdier til hver emoji (f.eks. 1 for det tristeste fjeset og 5 for det gladeste). Oppsummerende diagrammer, som stolpediagram eller kakediagram, visualiserer hvor mange respondenter som har valgt hver emoji.
Hver spørsmålstype har ulike alternativer for diagramtolkning i Survio Analytics. Foruten oppsummerende statistikk via diagrammer, kan individuelle svar lastes ned fra plattformen for videre analyse.