Ideal para comparar opiniões ou avaliações sobre diferentes temas relacionados.
É possível alternar entre as opções de Escolha Única e Múltipla no menu à direita.
Detalhes do Tipo de Questão
A questão em matriz permite ao respondente avaliar diversos itens em uma mesma escala. É exibida como uma tabela, com linhas (itens avaliados) e colunas (opções de resposta).
Como ocorre em qualquer tipo de questão, este formato pode ser definido como obrigatório ou opcional.
Como Usar
• Utilizar escalas claras e consistentes (por exemplo, de “Discordo Totalmente” até “Concordo Totalmente”).
• Manter o número de itens em quantidade fácil de responder.
• Indicado para situações de comparação ou avaliação de múltiplos fatores.
• A Questão em Matriz é apresentada em formato de tabela interativa, que permite deslizar para os lados caso haja muitas opções que não caibam na tela.
Quando Utilizar
• “Avalie os seguintes aspectos do nosso serviço.”
• “Como avaliaria cada departamento?”
• “Avalie a importância de cada funcionalidade.”
Como Avaliar
As questões em matriz são avaliadas por meio do cálculo das médias por item ou pela contagem de respostas por coluna. Os relatórios geralmente apresentam gráficos de barras agrupadas ou mapas de calor para facilitar a comparação visual de todos os itens.
Cada tipo de questão oferece diversas opções de visualização gráfica na análise do Survio. Além dos resumos estatísticos em gráficos, também é possível exportar as respostas individuais para análises adicionais.
Por se tratar desse tipo de questão, os resultados são exibidos exclusivamente em Gráficos de Colunas.