1. Войдите в свой аккаунт и выберите анкету, для которой хотите настроить URL.
2. Перейдите в Сбор ответов и выберите Изменить ссылку анкеты.
3. Настройте ссылку
Либо в редакторе анкеты нажмите Поделиться, затем икону редактирования.
Замените стандартную строку на нужный текст и нажмите Сохранить. Если изменения не отображаются, попробуйте выйти из аккаунта и снова войти, чтобы обновить сессию.
Не забудьте поделиться обновлённым URL с вашими респондентами!
Пример:
Оригинальный URL: https://www.survio.com/survey/d/V0U5U4B8S9F3B2K6N
Изменённый URL: https://www.survio.com/survey/d/customer-satisfaction
Обратите внимание, что это платная функция.
Основные рекомендации по устранению неполадок
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно во время изменения анкеты или применения изменений.
Перед выходом из аккаунта проверьте, что настройки анкеты сохранены корректно.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Survio за дальнейшей помощью.
Восстановление доступа к неактивным или просроченным ссылкам анкеты
Если ссылка анкеты неактивна или срок её действия истёк, возможно, анкета неактивна. Чтобы исправить это:
Откройте анкету в вашем аккаунте Survio.
Перейдите в настройки анкеты.
Включите анкету (активируйте её). После этого ссылка заработает, и респонденты смогут заполнить анкету.