Survio предлагает разные типы планов. За время существования Survio мы много раз меняли названия и структуру планов и, скорее всего, будем делать это и в будущем. Это делается из-за изменений в отрасли, появления новых функций и возможностей, а также спроса со стороны наших клиентов и рынка. Тем не менее, Вариант подписки остается прежним.
В списке планов вы можете выбрать из ряда планов, у которых свои лимиты, функции и возможности.
С точки зрения подписки вы можете использовать Ежегодный или Ежемесячный цикл подписки. Просто нажмите на вариант ежемесячной подписки.
И выберите план.
Пояснение ежемесячной подписки
Ежемесячную подписку можно приобрести только посредством оплаты банковской картой и её вариантов. Оплата по счёту для этой модели невозможна.
Подписка работает как отраслевой стандарт в данной области.
Она автоматически продлевается каждые 30 дней. То есть, если вы оформили покупку 10 марта, лицензия будет автоматически продлена 10 апреля.
Принципы подписки прозрачно представлены до приобретения лицензии.
Без этого согласия вы не сможете продолжить оплату.
Мы считаем это очень прозрачным и понятным способом информирования о том, как работает модель подписки.
Вы можете отменить автопродление лицензии в любой момент в разделе Мой аккаунт.
Как отменить подписку, объясняется в этой статье
Пояснение ежегодной подписки
Ежегодная подписка имеет те же принципы, что и ежемесячная (описано выше). Оплата за лицензию осуществляется раз в год, и подписка действует в течение следующих 365 дней этой лицензии.
В течение этого периода вы можете отменить автопродление в любой момент. Не саму лицензию, а только автоматическое продление.
Процесс описан здесь.
В дополнение к этому, ежегодную лицензию можно приобрести не только с помощью карты, но и по счету (pro-forma invoice). Если вас интересует оплата по счету, обратитесь к нашей команде продаж.
Политика возврата для «нежелательного» продления
Survio не указывает чётко политику относительно продления лицензии. Не только в наших условиях и положениях, где это может быть трудно найти. Мы также чётко информируем о процессе и логике модели подписки до фактической покупки лицензии.
Каждый возврат, обрабатываемый компанией, сопряжён с существенными издержками.
По этой причине Survio не предлагает возврат средств за покупки, совершённые по ошибке пользователя, не ознакомившегося с принципами подписки.
То, как работает модель подписки Survio, чётко и прозрачно описано на нашем сайте, в Центре помощи и на странице оплаты до каждой покупки.