Survio erbjuder flera olika typer av planer. Under Survios existens har vi ändrat namn och struktur på planer många gånger, och vi kommer troligen att göra det även i framtiden. Detta görs på grund av ändringar inom branschen, nya funktioner och egenskaper samt kundernas och marknadens efterfrågan. Ändå förblir prenumerationsalternativet detsamma.
I listan över planer kan du välja mellan flera planer, med olika begränsningar, funktioner och egenskaper.
Ur prenumerationsperspektiv kan du använda Årlig eller Månatlig prenumeration. Klicka bara på alternativet för månatlig prenumeration.
Och välj planen.
Månatlig prenumerationsmodell förklarad
Månatlig prenumeration kan endast köpas via kreditkortsbetalning och dess varianter. Fakturabetalning är inte möjlig för denna modell.
Prenumerationen fungerar som branschstandard inom prenumerationsområdet.
Den förnyas automatiskt var 30:e dag. Det innebär att om du köper den 10 mars, förnyas licensen automatiskt den 10 april.
Principerna för prenumerationen presenteras tydligt innan du köper licensen.
Utan detta samtycke kan du inte gå vidare med betalningen.
Vi anser att detta är ett mycket tydligt och transparent sätt att informera om hur prenumerationsmodellen fungerar.
Du kan avbryta förnyelsen av licensen när som helst i Mitt konto.
Hur du avslutar prenumerationen beskrivs i den här artikeln
Årlig prenumerationsmodell förklarad
Årlig prenumeration har samma principer som månatlig prenumeration (se ovan). Debiteringen för licensen sker en gång om året och du är prenumerant för licensens kommande 365 dagar.
Under denna period kan du när som helst avbryta förnyelsen. Inte själva licensen, utan endast den automatiska förnyelsen.
Processen för detta beskrivs här.
Dessutom kan den årliga licensen köpas inte bara via kreditkort, utan även via förskottsfaktura. Om du är intresserad av att betala med faktura, kontakta vårt säljteam.
Återbetalningspolicy för "oönskad" förnyelse
Survio informerar inte tydligt om policyn för licensförnyelse. Inte ens i våra villkor, där det kan vara svårt att hitta. Vi informerar också tydligt om processen och logiken för prenumerationsmodellen innan själva köpet av licensen.
Varje återbetalning som behandlas av företaget har betydande kostnader kopplade till sig.
Därför erbjuder Survio inga återbetalningar för köp som gjorts på grund av användarmisstag att inte uppmärksamma principerna för prenumerationsmetoden.
Hur Survios prenumerationsmodell fungerar beskrivs tydligt och transparent på vår webbplats, i hjälpcentret och på betalsidan före varje köp.