Hoppa till huvudinnehåll

Feedbackformulär för konferenser: vilka frågor är egentligen viktiga?

De flesta feedbackformulär för konferenser är på tok för långa – och blir aldrig ifyllda. Här är några få frågor som verkligen leder dig framåt.

Det är lätt att vilja fråga deltagarna om precis allt – varje enskilt pass, alla talare, kaffet, wifi och tygpåsen. Men ju längre Enkät är, desto färre orkar svara – och du får sämre Data.

Här är frågorna som faktiskt spelar roll i en Enkät för konferenser – och hur du får med det viktigaste utan att trötta ut någon.


Långa enkäter ger dig inte mer data – bara mindre

En Enkät med 40 Frågor känns som ännu ett jobb efter en lång dag på konferensen. De flesta tröttnar och slutar halvvägs, vilket betyder att du får färre fullständiga Svar plus en hög med Svar du aldrig kommer använda.

En enkät med 42 frågor jämfört med en med 6 frågor: den korta får långt fler färdiga svar



De fem frågor som faktiskt spelar roll

Nästan allt du behöver bestämma inför nästa konferens bygger på samma korta lista med Frågor. Börja där – och lägg bara till fler om du vet exakt varför du vill ha Svaret.

Fem måstefrågor: helhetsintryck, sannolikhet att återkomma eller NPS, passbetyg, logistik och en öppen fråga



Betygsätt flera pass utan en enkät på 40 frågor

Det brukar bli just passbetyg som gör enkäter långa. Lösningen är att använda en Matris – ett svar: en sida, en rad per pass eller tjänst, och samma Bedömningsskala längst upp. På så sätt kan du täcka in tio saker i en och samma Fråga.

Tips: lägg till logik så att bara de pass deltagaren varit på visas – då slipper folk betygsätta sådant de missade.


En matris – ett svar som betygsätter pass och tjänster från Dåligt till Utmärkt på en och samma skärm



Den enda öppna fråga du behöver

Avsluta med bara en Öppen fråga"Vad är det ENA vi borde ändra till nästa gång?" Det är där idéer du själv aldrig hade kommit på dyker upp. Och när Frågan är tydlig får du mycket bättre Svar än om du har tre oklara öppna Frågor.



Gör det mobilvänligt

Deltagare Svarar ofta på mobilen, mellan passen och på språng. Stora klickytor och en Fråga per skärm gör att fler faktiskt Svarar – medan täta rutor och pytteliten text får folk att ge upp. Förhandsvisning alltid Enkäten på mobilen innan du skickar ut den.


En kort enkät på mobil med stora klickytor och en fråga per skärm



Så kommer du igång

  1. Skala ner Enkäten till de fem Frågor som spelar mest roll.

  2. Använd en Matris – ett svar till alla pass- och logistikbetyg.

  3. Visa bara de pass varje person deltog i, med logik.

  4. Avsluta med en Öppen fråga – och testa på mobilen.


💡 Kom igång snabbt

Survios Matris – ett svar och hopplogik gör det enkelt att betygsätta hela schemat i ett mobilvänligt format. Kolla in de två andra guiderna i den här serien för tips om vad du ska fråga under eventet och hur du använder dina Resultat.

Fick du svar på din fråga?