É útil para comparar opiniões ou avaliações sobre diferentes tópicos relacionados.
Você pode alternar entre as opções de escolha única e múltipla usando o menu do lado direito.
Detalhes do tipo de Pergunta
Uma Pergunta Matriz permite que os respondentes avaliem vários itens usando a mesma escala. Ela aparece como uma tabela, com linhas (itens) e colunas (opções de avaliação).
Assim como qualquer tipo de Pergunta, pode ser definida como obrigatória ou opcional.
Como usar
• Adicione escalas claras e consistentes (por exemplo: de “Discordo totalmente” a “Concordo totalmente”).
• Mantenha o número de linhas gerenciável.
• Use para comparações ou múltiplas avaliações.
• A Pergunta Matriz funciona como uma tabela interativa que pode ser movida para a esquerda e para a direita caso você adicione muitas opções que não possam ser exibidas em uma única tela.
Quando usar
• “Avalie os seguintes aspectos do nosso serviço.”
• “Como você avaliaria cada departamento?”
• “Avalie a importância de cada funcionalidade.”
Como avaliar
Perguntas Matriz são avaliadas por meio do cálculo das médias por item ou por meio da contagem das respostas por coluna. O relatório normalmente exibe gráficos de barras agrupadas ou mapas de calor para comparação visual entre todos os itens.
Cada tipo de Pergunta tem várias opções de interpretação de gráficos nas análises do Survio. Além de estatísticas resumidas via gráficos, as respostas individuais podem ser baixadas da plataforma para análise posterior.
Por conta da natureza desse tipo de Pergunta, apenas gráficos de coluna podem ser usados para mostrar os resultados.