Como parar pagamentos ou cobranças de subscrição de um plano Survio?
Controlar seus pagamentos de subscrição é essencial para evitar cobranças indesejadas. Este guia explica dois cenários principais: parar pagamentos que já estão em processamento e evitar futuras renovações de subscrição. Siga os passos indicados para cada caso.
Parar pagamentos que já estão sendo processados
Quando um pagamento já está em processamento com o seu banco, o Survio não pode pará-lo diretamente. Para interromper esses pagamentos, siga a ação a seguir:
Entre em contato com o seu banco: Fale com o seu banco e solicite que eles parem ou bloqueiem a transação específica. Os bancos podem usar termos como "bloqueio de pagamento" ou "cancelamento de transação" para esse serviço.
Evitar futuras cobranças de subscrição
Para não ser cobrado por futuras renovações da subscrição, é preciso cancelar sua subscrição Survio. Veja como:
Entrar na sua conta Survio: Use suas credenciais para acessar a sua conta Survio.
Navegar para Configurações de Subscrição: Localize a seção de gerenciamento de subscrição em Configurações da Conta.
Cancelar sua Subscrição: Siga as instruções para cancelar sua subscrição. Uma vez cancelada, ela não será renovada após o término do período já pago.
Com esses passos, você pode gerenciar seus pagamentos de subscrição de forma eficaz e evitar cobranças indesejadas no futuro.