Jak se počítají a spravují limity odpovědí v plánu Free na Survio?
Plán Free na Survio nabízí možnost sběru Odpovědí v dotazníku od respondentů, avšak platí zde určitá omezení a pravidla, jak se tyto odpovědi počítají a spravují. Níže uvádíme přehled těchto pravidel a scénářů, které objasní, jak se započítávají dokončené odpovědi, co se stane s neúplnými nebo smazanými odpověďmi a jak interpretovat případné nesrovnalosti.
Přehled limitů odpovědí v plánu Free
Plán Free umožňuje až 100 dokončených a odeslaných odpovědí na jeden dotazník. To znamená, že pouze plně dokončené odpovědi, které respondent úspěšně odešle, se započítají do limitu odpovědí.
Co se započítává a co se nezapočítává do limitu
Dokončené a odeslané odpovědi: Do limitu odpovědí se počítají výhradně odpovědi, které účastníci zcela dokončili a odeslali.
Nedokončené nebo neodeslané odpovědi: Pokud je dotazník zahájen, ale není kompletně vyplněn nebo odeslán, odpověď se do limitu nezapočítává.
Smazané odpovědi: Odpovědi, které jsou smazané, nelze obnovit, ale Počítají se do vašeho limitu. Pokud byla odpověď již odeslána, její smazání neuvolní další místo v plánu Free.
Návštěvy nebo počty zobrazení: Návštěvy nebo částečné záznamy, jako například otevření dotazníku respondentem bez dokončení, nejsou do celkového počtu odpovědí zahrnuty.
Běžné scénáře
Scénář 1: Proč vidím méně dokončených odpovědí, než očekávám? Pokud jste očekávali 100 odpovědí, ale vidíte nižší počet, může to být z těchto důvodů:
Respondenti začali dotazník, ale nedokončili ho nebo ho neodeslali.
Někteří účastníci dotazník pouze otevřeli bez odpovědi.
Scénář 2: Lze smazané odpovědi obnovit či vyloučit z limitu? Ne, smazané odpovědi nelze obnovit. Jakmile je odpověď smazaná, je trvale odstraněna, ale do vašeho celkového limitu odpovědí se stále započítá.
Často kladené otázky (FAQs)
Ukládají se částečné odpovědi a započítávají se do počtu odpovědí?
Ne, částečné nebo nedokončené odpovědi jsou vyloučené. Pouze plně dokončené a odeslané dotazníky se počítají do limitu 100 odpovědí. Nezáleží na tom, kolik otázek je v dotazníku. Počítá se pouze jeden dokončený a odeslaný dotazník jako jedna odpověď.
Pokud smažu odpověď, uvolní se místo v rámci limitu 100 odpovědí?
Ne, smazání odeslané odpovědi neuvolní další místo pro nové odpovědi v plánu Free ani v jiném plánu.
Proč se návštěvy nebo zobrazení stránek nepočítají jako odpovědi?
Survio počítá pouze odpovědi, které byly plně dokončené a odeslané. Tím je zajištěno, že limit odpovědí zahrnuje pouze skutečnou zpětnou vazbu od respondentů.
Pochopením těchto pravidel a scénářů můžete lépe spravovat limity odpovědí v plánu Free na Survio. Pokud potřebujete vyšší kapacitu pro odpovědi, zvažte upgrade na jeden z našich prémiových plánů s rozšířenými funkcemi a větší flexibilitou.