Con cualquier plan premium puedes descargar dos tipos de Resultados:
Respuestas individuales – datos sin procesar de cada Encuesta enviada (las respuestas reales).
Resumen de resultados – informes generados automáticamente, listos para compartir.
Las cuentas gratuitas no pueden descargar ningún tipo de informe. Los formatos de archivo disponibles dependen de tu plan, como se muestra a continuación.
Respuestas individuales (datos sin procesar)
| Free | Mini | Standard | Pro Business |
Excel (XLSx) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
Google Sheets | — | ✅ | ✅ | ✅ |
CSV | — | ✅ | ✅ | ✅ |
XML | — | — | — | ✅ |
Resumen de resultados (informes procesados)
| Free | Mini | Standard | Pro Business |
— | ✅ | ✅ | ✅ | |
DOC (DOCx) | — | — | ✅ | ✅ |
PPT (PPTx) | — | — | ✅ | ✅ |
Nota
Si tienes pensado cancelar tu Suscripción, asegúrate de realizar una copia de seguridad de todas las respuestas individuales y los resumenes de resultados de tus Encuestas antes de que caduque tu plan premium. Cuando tu cuenta pase a la versión gratuita, perderás el acceso para descargar tus Resultados. Tus Datos estarán almacenados en nuestros servidores durante 30 días antes de ser eliminados permanentemente.