Comment arrêter les paiements ou frais d’abonnement pour un forfait Survio ?
Gérer vos paiements d’abonnement efficacement est essentiel pour éviter des frais inattendus. Ce guide explique deux situations clés : arrêter les paiements déjà en cours de traitement et empêcher tout renouvellement de l’abonnement à l’avenir. Suivez les étapes indiquées pour chaque cas.
Arrêter les paiements déjà en cours de traitement
Une fois qu’un paiement est en cours de traitement auprès de votre banque, Survio ne peut pas l’arrêter directement. Pour interrompre ce type de paiement, vous devez effectuer l’action suivante :
Contacter votre banque : Veuillez contacter votre banque et demander qu’elle arrête ou bloque la transaction en question. Les banques peuvent employer des termes comme « blocage de paiement » ou « annulation de transaction » pour désigner ce service.
Empêcher de futurs frais d’abonnement
Pour éviter d’être facturé lors de futurs renouvellements d’abonnement, vous devez Annuler votre abonnement Survio. Voici comment procéder :
Se connecter à Mon compte Survio : Utilisez vos identifiants pour accéder à Mon compte Survio.
Aller à Paramètres de l’abonnement : Rendez-vous dans la section de gestion de l’abonnement dans Paramètres du compte.
Annuler l’abonnement : Suivez les instructions à l’écran pour Annuler l’abonnement. Une fois annulé, il ne se renouvellera pas à la fin de la période payée en cours.
En complétant ces étapes, vous pouvez gérer efficacement vos paiements d’abonnement et éviter des frais inattendus à l’avenir.