Dopo aver effettuato l’accesso, vedrai subito l’elenco di tutti i tuoi sondaggi e l'opzione per creare un Survey
Clicca sul pulsante “Crea Survey”
Trovi il pulsante a sinistra, sopra la lista dei sondaggi. Si aprirà la procedura guidata di creazione del sondaggio.
Scegli come vuoi costruire il Survey:
Da zero – Parti da una pagina bianca: ideale se hai già in mente tutte le domande da fare.
Da template – Scegli tra template pronti all’uso (ad es. soddisfazione del cliente, sondaggio HR, ecc.) e personalizzali come vuoi anche in un secondo momento.
Con AI – Il nostro assistente AI può creare un template di Survey su misura per te. Specifica le tue esigenze e l’assistente creerà per te un template di Survey che puoi modificare se necessario
Inizia a costruire il Survey con le domande
Clicca sull’icona più per aprire il menu dei tipi di domanda
2. Scegli un tipo di domanda (scelta singola, scelta multipla, risposta aperta, NPS®, assegnazione di punti, matrice, ecc.).
3. Crea la domanda, le risposte, le opzioni di visualizzazione
Struttura il Survey in pagine (opzionale)
Un Survey può includere una Welcome page, una o più pagine con domande e una Thank you page finale.
Crea una nuova pagina con il pulsante “+ Add new page” nel pannello delle pagine.
Riorganizza le pagine trascinandole nel pannello o tramite il context menu; puoi anche eliminare le pagine.
Imposta la Survey logic (skip logic):
Se vuoi mostrare ai rispondenti domande in base alle risposte precedenti, configura la logic (conditional skips). Questa opzione è disponibile per ogni domanda sotto “Survey logic”.
Personalizza l’aspetto (Design):
Logo: sulla Welcome page, sulle pagine del Survey e sulla Thank you page clicca su “Add logo” e carica un’immagine per rappresentare la tua azienda o il tuo progetto.
Colori & Appearance : Nel pannello a sinistra puoi scegliere uno dei template predefiniti oppure progettare il Survey totalmente secondo le tue preferenze per adattarsi al brand della tua azienda o progetto. Cambia layout, immagini di sfondo per tutto il Survey oppure per una singola pagina. Per il design finale puoi anche modificare il colore del font, il colore delle risposte selezionate e non selezionate.
Struttura la Welcome page e la Thank you page:
Welcome page: Imposta il titolo del Survey e anche una descrizione aggiuntiva (welcome text) se vuoi. Puoi anche modificare il testo del pulsante per avviare il Survey.
Thank you page: Come per la Welcome page puoi personalizzare completamente la Thank you page. Condividi una nota finale al rispondente del tuo Survey secondo le tue necessità. La funzione delle icone social serve per ricondividere il Survey tramite account social dei rispondenti. Non la vuoi? Disattivala semplicemente cliccando sulle icone.
Configura le impostazioni di base del Survey
Disponibilità: scegli se il Survey è disponibile
Lingua: imposta la lingua in cui i messaggi di sistema del Survey saranno visibili ai rispondenti.
Diverse opzioni del Survey: Imposta opzioni come invii multipli, numeri delle domande, scorrimento automatico e così via
Configura advanced settings del Survey
Custom URL parameters: aggiungi parametri al link del Survey (ad es. ID ordine, ID cliente) per analisi dei risultati più dettagliate.
Response notification: Imposta un sistema di avviso per ogni nuova submission al Survey
Redirect after submission: Imposta un’opzione per reindirizzare il rispondente dopo l’invio del Survey al tuo sito web, landing page o qualsiasi sito tu voglia
Indicizzazione: Disattiva l’indicizzazione del tuo Survey dai motori di ricerca
Preview and test
Prima della pubblicazione, testa il Survey – clicca su “Preview” e percorrilo come un rispondente. Controlla che domande, Survey logic e design funzionino correttamente. Guarda come appare il Survey su browser desktop e dispositivi mobile.
Condividi il Survey
Nella fase “Get Responses” scegli il modo che preferisci per distribuire il Survey, come link, QR code, Social Media post, embed Survey to web oppure utilizza il sistema di inviti via email
Raccogli e analizza le risposte
Man mano che arrivano le risposte: nella sezione “Results” analizza le risposte con grafici e tabelle. Scarica le risposte individuali in excel e formati simili. Puoi anche visualizzare le statistiche totali/performance del Survey. Infine puoi creare i tuoi Dashboards e report. La funzione Custom Dashboards è disponibile nel piano PRO Business.
