Puoi aggiungere Parametri URL (GET) personalizzati al tuo sondaggio se vuoi raccogliere dati più dettagliati. Ad esempio, puoi associare a ogni Risposta l’ID dell’ordine, l’ID cliente, il paese, il nome del cliente e molto altro.
Ogni parametro URL è valido per un Sondaggio specifico (non per l’intero account) e puoi usare tutti i parametri URL che desideri, senza limiti.
Vai su Raccogli risposte e seleziona Collega variabili
2. Seleziona Inizia con le variabili
3. Scegli il nome del parametro, assegna la/le variabile/i e clicca su Crea
4. Tutti i link unici con variabili preimpostate sono ora elencati nel menu
Ora puoi:
a) Copiare il link
b) Scaricare un codice QR unico legato a quel link
c) Proteggere il link (nascondendo il parametro e la relativa variabile)
In qualsiasi momento puoi creare altri parametri o aggiungere altre variabili ai parametri già esistenti.
Le variabili dei parametri possono essere modificate anche manualmente. Naturalmente puoi creare più parametri diversi.
I parametri devono sempre essere impostati prima direttamente in Survio. Puoi poi aggiungere le variabili dei parametri anche manualmente fuori dalle Impostazioni del sondaggio.
Il primo parametro può essere inserito manualmente nel link base del Sondaggio. Dopo l’URL del sondaggio, aggiungi il simbolo ?.
Esempio https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?Nomedelparametro=variabile
Se vuoi aggiungere più parametri, separali con il simbolo &
Esempio https://www.survio.com/survey/d/Y3F/CSAT-AUG-2022?Nomedelparametro1=variabile&Nomedelparametro2=variabile&Nomedelparametro3=variabile
Quando un Rispondente compila il tuo Sondaggio usando un URL personalizzato con parametri, tutte le Risposte insieme ai parametri inviati saranno disponibili nella panoramica delle Risposte individuali e nei file scaricabili in Excel e Google Sheets.
Filtrare i parametri URL
Se usi i Parametri URL (Collega variabili) sul tuo Sondaggio, puoi filtrare i Risultati in base ai valori raccolti per ogni parametro. Così puoi isolare o confrontare le Risposte legate a un certo cliente, progetto, regione, campagna o qualsiasi altro identificatore che hai inserito nell’URL.
Per filtrare in base al valore di un parametro URL:
Vai su Risultati del Sondaggio
Clicca su +Crea un filtro
Tra le opzioni di filtro seleziona Parametri URL
Nel tipo di filtro scegli il nome del tuo Parametro GET e inserisci il valore desiderato, ad esempio
cliente=AcmeCorp o IDOrdine=2356489Applica il filtro per vedere solo le Risposte che contengono quel valore di parametro
Ricorda che i Parametri URL sono disponibili solo nei nostri piani a pagamento.