Survio propone diversi tipi di piani. Nel corso degli anni, abbiamo cambiato nomi e strutture dei piani molte volte e probabilmente andremo avanti così anche in futuro. Questo succede per adeguarci ai cambiamenti del settore, alle nuove funzionalità e alle richieste dei nostri clienti e del mercato. In ogni caso, l’opzione di Abbonamento rimane sempre la stessa.
Nell’elenco dei nostri piani puoi scegliere tra diverse opzioni, ciascuna con limiti, funzionalità e caratteristiche specifiche.
Quando decidi come abbonarti, puoi scegliere tra un abbonamento Annuale oppure Mensile. Attiva quello che preferisci usando l’interruttore.
Il modello di abbonamento mensile spiegato
L’abbonamento Mensile è disponibile esclusivamente con pagamento tramite carta di credito e metodi analoghi. Il pagamento via fattura non è previsto per questa modalità.
L’abbonamento funziona come standard del settore nel campo dell’abbonamento.
Si rinnova automaticamente ogni 30 giorni. Ad esempio, se acquisti il 10 marzo, il rinnovo automatico scatterà il 10 aprile.
I principi dell’abbonamento vengono indicati in modo molto chiaro prima dell’acquisto della licenza.
Senza questa conferma, il pagamento non può essere completato.
Consideriamo questo come un modo molto chiaro e trasparente di informare su come funziona il modello di abbonamento.
Puoi Disattivare il rinnovo della licenza in qualsiasi momento da Il mio account.
Scopri come annullare il tuo abbonamento in questo articolo
Il modello di abbonamento annuale spiegato
L’abbonamento Annuale ha gli stessi principi di quello Mensile (come indicato sopra). L’addebito per la licenza viene effettuato una volta all’anno e l’abbonamento copre i successivi 365 giorni della licenza.
Durante questo periodo puoi Disattivare il rinnovo in qualsiasi momento. Non la licenza stessa, solo il rinnovo automatico.
La procedura è descritta qui.
Inoltre, l’abbonamento Annuale può essere acquistato non solo con carta di credito, ma anche con fattura pro-forma. Se ti interessa il pagamento tramite fattura, contatta il nostro team commerciale.
Politica di rimborso per rinnovi "non desiderati"
Survio non dichiara in modo chiaro la Politica di rinnovo della licenza. Non solo nei nostri termini e condizioni, dove potrebbe essere difficile da trovare. Comunichiamo anche chiaramente il funzionamento e la logica del modello di abbonamento prima di ogni acquisto della licenza.
Ogni rimborso gestito dall’azienda ha dei costi significativi associati.
Per questo motivo, Survio non offre rimborsi per acquisti dovuti a errori dell’utente che non ha preso visione dei principi del metodo di abbonamento.
Come funziona il modello di abbonamento Survio è descritto in modo chiaro e trasparente sul nostro sito web, nel Centro assistenza e nella pagina di pagamento, prima di ogni acquisto.