Survio offre vari tipi di piani. Nel corso dell'esistenza di Survio, abbiamo cambiato nomi e strutture dei piani molte volte e probabilmente continueremo a farlo anche in futuro. Questo avviene a causa dei cambiamenti nel settore, delle nuove funzioni e delle richieste dei nostri clienti e del mercato. Tuttavia, l'opzione di Abbonamento resta la stessa.
Nell’elenco dei piani puoi selezionare tra una gamma di piani, ognuno con limiti, funzioni e caratteristiche specifiche.
Da un punto di vista dell'Abbonamento, puoi usare l'Abbonamento annuale o Mensile. Ti basta cliccare sull'opzione di abbonamento mensile.
E poi seleziona il piano.
Modello di abbonamento mensile spiegato
L'Abbonamento mensile può essere acquistato solo tramite pagamento con carta di credito e le sue varianti. Il pagamento tramite fattura non è possibile per questo modello.
L'Abbonamento funziona come lo standard del settore nel campo degli abbonamenti.
Si rinnova automaticamente ogni 30 giorni. Vuol dire che se lo acquisti il 10 marzo, la licenza si rinnoverà automaticamente il 10 aprile.
I principi dell'abbonamento sono presentati in modo trasparente prima dell'acquisto della licenza.
Senza questo consenso, non puoi procedere con il pagamento.
Consideriamo questa una modalità molto chiara e trasparente per informarti su come funziona il modello di Abbonamento.
Puoi cancellare il rinnovo della licenza in ogni momento dal Tuo account.
Come cancellare il tuo abbonamento è spiegato in questo articolo
Modello di abbonamento annuale spiegato
L'Abbonamento annuale ha gli stessi principi di quello mensile (come descritto sopra). L’addebito per la licenza viene effettuato una volta all’anno e l’abbonamento si estende per i successivi 365 giorni di validità della licenza.
Durante questo periodo puoi cancellare il rinnovo in qualsiasi momento. Non la licenza stessa, solamente il rinnovo automatico.
Il procedimento per farlo è descritto qui.
Inoltre, la licenza annuale può essere acquistata non solo tramite carta di credito, ma anche tramite fattura pro-forma. Se sei interessato al pagamento con fattura, contatta il nostro team commerciale.
Politica di rimborso per rinnovo "non desiderato"
Survio non ha esplicitamente dichiarato la politica sul rinnovo della licenza. Non solo nei nostri termini e condizioni, dove potrebbe essere difficile da trovare. Informiamo comunque chiaramente sul processo e sulla logica del modello di Abbonamento prima di qualsiasi acquisto della licenza.
Ogni rimborso elaborato dall’azienda ha un costo significativo allegato.
Per questo motivo, Survio non offre alcun rimborso per acquisti causati da errore dell'utente o dal mancato riconoscimento dei principi del metodo di Abbonamento.
Come funziona il modello di abbonamento Survio è chiaramente e trasparentemente descritto sul nostro sito web, nel Centro assistenza e nella pagina di pagamento, prima di ogni acquisto.