Detalhes do tipo de pergunta
Uma pergunta de Resposta em texto permite que participantes expressem sua opinião livremente em um campo aberto. É indicada para coletar feedback qualitativo, comentários ou explicações detalhadas.
Como qualquer Tipo de pergunta, pode ser marcada como obrigatória ou opcional.
Como usar
• Elaborar perguntas curtas e objetivas.
• Oferecer orientações claras para incentivar respostas sinceras.
• Definir limite de caracteres se necessário.
Quando usar
• "O que mais gostou em nosso serviço?"
• "Como podemos aprimorar sua experiência?"
• "Deseja deixar outros comentários ou sugestões?"
Como avaliar
As Respostas em texto são avaliadas por meio de análise de texto. É possível revisar individualmente ou classificar as respostas por assunto. Observe palavras, expressões ou tendências recorrentes para identificar os principais pontos levantados. Nuvens de palavras e relatórios qualitativos são frequentemente utilizados para resumir as Respostas em texto visualmente.
Cada Tipo de pergunta conta com diferentes opções de interpretação de gráfico na análise do Survio. Além das estatísticas resumidas via gráficos, as respostas individuais podem ser baixadas da plataforma para análise posterior.