Ir para conteúdo principal

Filtros e segmentação

O uso de filtros nos resultados permite criar segmentos específicos para monitorar ou comparar dados. Filtrar por respostas, data e outros critérios.

Atualizado esta semana

Filtros podem ser aplicados para visualizar segmentos específicos dos resultados da pesquisa, como comparar as respostas de homens e mulheres, departamentos, produtos e outros grupos relevantes.


Para aplicar filtros:

  1. Acesse Resultados da pesquisa

  2. Clique em +Criar um filtro.


Os resultados podem ser filtrados por:

  • Respostas a uma ou mais perguntas

  • Respostas em uma data ou intervalo de datas específico

  • Pesquisas concluídas em menos ou mais tempo que o definido

  • Pesquisas finalizadas, descartadas ou parcialmente respondidas

  • Fonte de resposta (convite por e-mail, link direto, redes sociais etc.)



Filtrando por diferentes critérios, é possível combinar diversos filtros para refinar ainda mais os resultados. Por exemplo, filtrar o feedback de uma filial específica ou concentrar-se apenas nas avaliações negativas ou neutras dessa unidade.



O recurso de filtros está disponível apenas nos planos pagos. Para utilizar filtros, é necessário ter uma assinatura ativa.

Clientes do plano PRO Business têm a opção de aplicar mais de um filtro simultaneamente.

Isto respondeu à sua pergunta?