Этот тип вопроса полезен для сравнения мнений или рейтингов по нескольким взаимосвязанным темам.
Вы можете переключаться между вариантами одиночного и множественного выбора с помощью Меню справа.
Детали типа вопроса
Вопрос-матрица позволяет респондентам оценивать несколько пунктов с использованием одной и той же шкалы. Он представлен в виде таблицы, где строки — это пункты, а столбцы — варианты рейтинга.
Как и любой другой тип вопроса, этот может быть обязательным или необязательным.
Как использовать
• Добавляйте чёткие и однородные шкалы (например, «Совершенно не согласен» — «Полностью согласен»).
• Сохраняйте разумное количество строк.
• Используйте для сравнений или многократных оценок.
• Вопрос-матрица работает как интерактивная таблица, которую можно перемещать влево и вправо в случае большого числа вариантов, выходящих за пределы одного экрана.
Когда использовать
• «Пожалуйста, оцените следующие аспекты нашего сервиса.»
• «Как бы Вы оценили каждое подразделение?»
• «Оцените важность каждой функции.»
Как оценивать
Вопросы-матрицы оцениваются путём вычисления среднего балла по каждому пункту или подсчёта ответов по каждому столбцу. В Отчёте обычно представлены сгруппированные столбчатые диаграммы или тепловые карты для наглядного сравнения всех пунктов.
Для каждого типа вопроса в аналитике Survio доступны различные варианты интерпретации графиков. Помимо резюме результатов с использованием графиков, отдельные ответы можно загрузить с Платформы для последующего анализа.
В силу особенностей данного типа вопроса для отображения результатов могут использоваться только Столбчатые диаграммы.