Это платная функция.
Как отправить E-mail invitations:
1. В верхнем меню анкеты выберите «Сбор ответов» или нажмите кнопку «Поделиться» в редакторе анкеты, затем перейдите в раздел «Кампании».
2. Выберите «Начать новую кампанию» (или «Управлять», если у вас уже есть активная кампания и хотите просмотреть данные)
3. Во всплывающем окне нажмите «Пригласить респондентов»
4. Выберите способ добавления контактов: вручную или загрузкой CSV-файла.
5. Введите адреса электронной почты, которые вы хотите пригласить.
Совет:
Если вы используете функцию E-mail invitations впервые, начните с отправки приглашения на несколько адресов (например, своему, коллег, друзей), чтобы ознакомиться с процессом и настройками. Когда всё будет понятно, добавьте все адреса и запустите кампанию. Учтите, что после отправки кампании изменить или отменить её будет невозможно.
6. Для массовых приглашений можно загрузить CSV-файл со всеми адресами электронной почты.
Вы можете скачать демонстрационный файл, чтобы понять, как должен выглядеть CSV-файл и избежать ошибок.
7. После загрузки контактов нажмите «Продолжить».
8. Отредактируйте текст приглашения и тему письма. При необходимости вы можете изменить имя отправителя (указать e-mail, отличный от вашего аккаунта Survio, нельзя).
Текст приглашения должен пояснять цель опроса, содержать информацию о владельце опроса или компании и указывать, каким образом получен электронный адрес получателя.
Совет:
Можно запланировать кампанию, нажав «Когда отправлять» и выбрав точные дату и время отправки.
9. Перед отправкой приглашения протестируйте его. Нажмите «Отправить тестовое приглашение», чтобы увидеть, как оно выглядит в вашем почтовом ящике. Если всё верно — нажмите «Продолжить».
10. Задайте автоматические напоминания, нажав «Создать напоминание». Напоминания отправляются только тем контактам, которые ещё не заполнили ваш опрос, что помогает собрать больше ответов.
11. Можно использовать стандартный текст напоминания или создать свой. Напоминания могут быть запланированы на 3, 5, 7 или 14 дней после первого письма. Если не хотите создавать напоминание, нажмите «Удалить напоминание» перед продолжением.
12. Перед отправкой ознакомьтесь и подтвердите условия использования.
Внимание:
Приглашения будут отправлены немедленно, если вы не укажете время доставки. Отменить отправку кампании после отправки невозможно.
Управление E-mail invitations
Вы можете отслеживать процесс и статистику любой активной кампании приглашений. В это входит:
Доставленные приглашения
Открытые приглашения
Коэффициент кликов
Коэффициент ответов
Также можно отслеживать индивидуальных респондентов, чтобы узнать, прошли ли они опрос.
Чтобы просмотреть эту информацию, перейдите в раздел «Сбор ответов» вашей анкеты, выберите «Кампании», затем — Управление кампаниями.
Иконка графика предоставляет сводку статистики.
Иконка стрелки показывает детальную информацию о статусах респондентов.
Кроме отслеживания эффективности, эти данные можно использовать для обращения к отдельным респондентам или оптимизации кампании с помощью A/B-тестирования.