К основному содержимому

Месячные лимиты ответов

Информация о лимитах анкеты и как они рассчитываются

Обновлено вчера

Вы можете создавать неограниченное количество анкет с любым числом вопросов.

На бесплатном тарифе вы можете собирать до 100 ответов в месяц, где 1 ответ равен 1 полностью заполненной анкете.

Как отслеживать ваш лимит:

Вы можете проверить свой текущий лимит ответов и оставшиеся ответы, просмотрев статус-бар слева после того, как войдёте в систему, или нажав на Кнопка профиля в правом верхнем углу.




Как работают лимиты?

Количество собранных ответов подсчитывается по всему вашему аккаунту, а не отдельно по каждой анкете.

Например, если у вас месячный лимит в 1000 ответов, вы можете распределить ответы так:


1000 ответов из одной анкеты,

500 из двух анкет,

250 из четырёх анкет,

900 + 50 + 50 из трёх анкет и так далее.


Счётчик лимита сбрасывается в первый день каждого нового месяца.

Что происходит, если вы превышаете месячный лимит ответов?

Survio сохраняет все отправленные ответы, однако вы можете просматривать только то количество ответов, которое включено в ваш тариф. Ваши респонденты не узнают о превышении лимита, их ответы всё равно будут зафиксированы.


Если вы превысите лимит, вы можете апгрейдить до платного или более высокого плана, чтобы получить немедленный доступ ко всем ответам.

Важно: ответы, собранные сверх лимита бесплатного аккаунта, хранятся 30 дней. Если вы не произведёте апгрейд до платного тарифа в течение этого времени, все ответы сверх лимита в 100 будут удалены. Survio не сможет восстановить удалённые ответы.

Посетите наш раздел с тарифами, чтобы увидеть актуальные лимиты по планам.

Нашли ответ на свой вопрос?