Ежемесячная и ежегодная подписка, оплаченная банковской картой, может быть отменена в любой момент через ваши настройки аккаунта.
Если у вас лицензия PRO Business, обратитесь в нашу команду для отмены.
При оплате по счету отмена не требуется. Вы не обязаны продлевать лицензию, если не заинтересованы.
Чтобы отменить вашу подписку (продление)
1. Перейдите в раздел Подписка и оплата в Мой аккаунт.
2. Нажмите Отменить подписку (в конце страницы)
Вы всё ещё будете иметь доступ к премиальным функциям, пока ваш аккаунт не перейдёт в бесплатный режим.
Если кнопка Отменить подписку отсутствует, возможно, вы оформлены на тариф PRO Business, Starter или Medium, для отмены которых нужно обратиться в поддержку, либо вы уже отменили продление. Если вы не уверены, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой, чтобы подтвердить статус вашей подписки.