Survio разработан для обеспечения надёжности своих инструментов для анкет даже во время временных сбоев. Ниже мы объясняем, как система осуществляет сбор ответов на анкету и доставку e-mail приглашений в таких ситуациях.

Сбой на публичном сайте Survio не влияет на сбор или отправку ответов на анкету. Приложение анкеты работает независимо от доступности сайта, поэтому ответы на анкету собираются и отправляются без перебоев. Такой подход гарантирует, что ваши данные анкеты остаются защищёнными и доступны даже при временной недоступности основного сайта.

Если происходит временный сбой у e-mail провайдера Survio, любые приглашения, поставленные в очередь на доставку, будут отправлены автоматически сразу после устранения проблемы. Вам не потребуется выполнять никаких действий по повторной отправке этих приглашений: система обработает очередь и доставит письма, как только работа сервиса будет восстановлена. Благодаря этим независимым и автоматизированным процессам Survio сводит к минимуму влияние сбоев на ваши действия с анкетой, обеспечивая бесперебойную работу для вас и ваших респондентов.