MCP соединяет Survio с AI-ассистентом, который вы уже используете. Вместо экспорта ответов и вставки их в окно чата, вы задаёте вопрос, и ваш ассистент читает реальные данные вашей анкеты, чтобы дать ответ.
​
​

​

MCP расшифровывается как Model Context Protocol — открытый стандарт, который позволяет AI-ассистентам подключаться к используемым вами приложениям. Можно представить его как USB-C-порт для AI.

Survio предоставляет одну стандартную точку подключения, и любой инструмент, который поддерживает MCP, может взаимодействовать с ней. Достаточно подключить один раз, после этого ваш ассистент сможет работать с данными вашей анкеты, когда вы этого захотите.

Превращайте анкету в конечный продукт. Презентация для совета директоров, страница для интранета, резюме для встречи в понедельник — всё это формируется из ваших результатов, без предварительного переноса данных между инструментами.

Находите темы в открытых ответах. На самые важные вопросы часто дают ответы, которые никто не успевает прочитать. Ваш ассистент прочитает их все и покажет основные повторяющиеся темы.

Сравнивайте сегменты. Ответы содержат канал поступления, язык и дату. Вы можете сделать срез по любому из этих параметров.

Работайте сразу по нескольким рынкам. Проведите одну и ту же анкету на нескольких языках и получите единое резюме по всем результатам.

Догоняйте недостающие ответы. Отправляйте e-mail приглашения — по одному адресу или пачкой.
​

Создание продукта из ваших результатов

Создайте презентацию, анализирующую результаты нашей анкеты по удовлетворённости клиентов за Q3. Один слайд на каждую тему с репрезентативной цитатой и заключительный слайд с рекомендуемыми действиями.

Создайте HTML-страницу с визуализацией анализа анкеты NPS — динамика баллов по месяцам, разбивка по каналам привлечения и десять последних негативных комментариев.

Напишите одностраничное резюме анкеты по вовлечённости сотрудников для встречи руководства. Начните с того, что изменилось с прошлого года.
​

Понимание того, что сказано

Прочитайте каждый открытый ответ в анкете обратной связи по адаптации и сгруппируйте ответы по темам. Сообщите, сколько ответов выпало на каждую тему.

Какие ответы упоминают ценообразование? Сгруппируйте их по сути возражения.

Какие три вещи хвалят наши промоутеры, а наши критики не упоминают ни разу?
​

Сравнение и сегментирование

Сравните показатели удовлетворённости между ответами, полученными с QR-кода в магазинах, и из e-mail-кампании. Достаточно ли велика разница, чтобы иметь значение?

Возьмите два последних квартальных отчёта по анкете удовлетворённости клиентов и расскажите, что улучшилось, а что стало хуже.

Сделайте совместное резюме по немецким и чешским ответам на английском и отметьте всё, что встречается только на одном из рынков.
​

Дальнейшие действия

Отправьте нашу анкету после покупки на эти 40 email-адресов.

Составьте черновик письма для клиентов, которые оценили нас на 6 и ниже, исходя из их жалоб.
​

Интеграция охватывает поиск анкет, чтение ответов и отправку e-mail приглашений.

Создание анкет, редактирование вопросов, настройка логики и оформления, а также управление ответами полностью остаются в Survio. Ваш ассистент получает доступ только к тем анкетам, которые уже доступны через ваш аккаунт.
​