Survios affärsmodell bygger på automatiskt förnyade prenumerationsbetalningar.
Avsluta din prenumeration
Så här avslutar du din prenumeration:
Logga in på ditt Survio-konto.
Gå till Fakturering eller Prenumeration under dina Kontoinställningar.
Välj alternativet Avbryt prenumeration.
Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra avbokningen. Du kan alltid avsluta direkt via ditt konto. Se till att bekräfta uppsägningen så att den går igenom.
För detaljerad information om hur du avslutar prenumerationen, besök den här artikeln.
Om du vill sluta använda premiumtjänster, säg upp prenumerationen. Se till att du fått en bekräftelse på avslutad prenumeration för att undvika oväntade förnyelser.
Dina premiumtjänster kommer att vara aktiva tills slutet av den förbetalda perioden, därefter återgår ditt konto till gratisläge.
Vad betyder det här?
Ditt konto kommer att byta till gratisläge, vilket innebär att du förlorar tillgång till premiumfunktioner som e-postinbjudan, nedladdningsbara resultat eller egna URL-adresser.
Du kommer bara att se de 50 första svaren per månad (gränsen för gratisversion). Svar som överstiger den gränsen sparas i 30 dagar, därefter kan de raderas om ditt konto är kvar på gratisplanen. Däremot tas svar som samlades in under din betalda prenumeration inte bort. – Du kan säga upp prenumerationen när som helst utan att förlora tillgång till betalda funktioner innan den förbetalda perioden tar slut.
Om du får problem under uppsägningsprocessen, kontakta Survios kundsupport för hjälp.