Survio är byggt för att du ska kunna lita på våra enkätverktyg, även när det blir tillfälliga driftstörningar. Här förklarar vi hur systemet tar hand om både insamling av enkätsvar och utskick av e-postinbjudningar när sånt händer.

Ett avbrott på Survios publika webbplats påverkar inte insamling eller inlämning av enkätsvar. Enkätappen fungerar helt oberoende av själva webbplatsen, så svar kan samlas in och skickas in som vanligt. På det sättet kan du vara trygg med att dina enkätdata alltid sparas och är tillgängliga, även om startsidan skulle ligga nere en stund.

Om Survios e-postleverantör får ett tillfälligt avbrott, så skickas alla inbjudningar som står i kö ut automatiskt så fort tjänsten är uppe igen. Du behöver inte göra något för att skicka ut dessa på nytt – systemet sköter allt åt dig och skickar ut breven direkt när det går. Det innebär att dina enkäteinbjudningar alltid hamnar hos mottagarna utan att du behöver göra något extra. Med dessa smarta och automatiserade processer ser Survio till att dina enkätaktiviteter påverkas minimalt och att både du och dina respondenter får en smidig upplevelse.