Hur beräknas och hanteras svarsgränser i Survios Free-plan?
Survios Free-plan erbjuder möjlighet att samla in enkätsvar från deltagare, men det finns specifika begränsningar och regler för hur dessa svar beräknas och hanteras. Nedan förklarar vi dessa regler och scenarier för att tydliggöra hur färdiga svar räknas, vad som händer med ofullständiga eller raderade svar, och hur eventuella avvikelser ska tolkas.
Översikt över svarsgränser i Free-planen
Free-planen tillåter upp till 100 färdiga och inskickade svar per enkät. Det betyder att endast fullständigt besvarade och inskickade svar från respondenter räknas mot svarsgränsen.
Vad räknas och vad räknas inte mot gränsen
Färdiga och inskickade svar: Endast svar som är helt färdiga och inskickade av deltagare räknas mot svarsgränsen.
Ofullständiga eller oavslutade svar: Om en enkät påbörjas men inte fullständigt besvaras eller skickas in, räknas det inte mot gränsen.
Raderade svar: Svar som raderas kan inte återställas men Räknas mot din gräns. Om ett sådant svar redan skickats in så frigör inte raderingen ytterligare plats i Free-planen.
Besök eller visningsräknare: Besök eller delvis ifyllda poster, som när respondenter öppnar eller interagerar med enkäten utan att slutföra den, ingår inte i totalsiffran för svar.
Vanliga scenarier
Scenario 1: Varför ser jag färre färdiga svar än förväntat? Om du väntade dig 100 svar men ser ett lägre antal kan det bero på:
Respondenter har påbörjat enkäten men inte besvarat eller skickat in den helt.
Vissa deltagare har öppnat enkäten utan att svara.
Scenario 2: Kan raderade svar återställas eller tas bort från gränsen? Nej, raderade svar kan inte återställas. När ett svar raderats är det permanent borttaget men räknas fortfarande mot din totala svarsmängd.
Vanliga frågor (FAQs)
Sparas och räknas ofullständiga svar med i statistiken?
Nej, ofullständiga eller oavslutade svar räknas inte med. Endast färdiga och inskickade enkäter räknas mot gränsen på 100 svar. Antalet frågor i enkäten har ingen betydelse – endast en fullständigt inskickad enkät räknas som ett svar.
Om jag raderar ett svar, frigör jag då utrymme inom 100-svarsgränsen?
Nej, att radera ett inskickat svar frigör inte mer utrymme för nya svar i Free-planen eller någon annan plan.
Varför räknas inte besök eller sidvisningar som svar?
Survio spårar och räknar endast svar som är helt färdiga och inskickade. Det innebär att svarsgränsen speglar verklig feedback från deltagarna.
Genom att förstå dessa regler och scenarier kan du enklare hantera svarsgränser i Survios Free-plan. Om du behöver fler svar rekommenderar vi att uppgradera till någon av våra premiumplaner för fler funktioner och större flexibilitet.