Este é um recurso pago.
Como enviar convites por e-mail:
1. Clique em "Coletar respostas" no menu principal da sua pesquisa ou clique em Compartilhar no editor da pesquisa e selecione Campanhas.
2. Selecione Começar nova campanha (ou clique em Gerenciar se já tiver campanha ativa e quiser conferir dados)
3. Clique em Convidar respondentes na janela pop-up
4. Escolha como adicionar contatos: manualmente ou enviando um arquivo CSV.
5. Digite os endereços de e-mail que você quer convidar.
DICA:
Se estiver usando o recurso de convite por e-mail pela primeira vez, comece enviando o convite para alguns endereços (ex.: você mesmo, colegas, amigos) para se familiarizar com o processo e as configurações. Quando se sentir à vontade, adicione todos os e-mails e inicie a campanha. Atenção: depois que o envio for feito, não tem como editar ou alterar a campanha.
6. Para convites em massa, envie um arquivo CSV com todos os e-mails.
Você pode baixar um arquivo de demonstração para verificar como deve ser o layout do CSV e evitar erros.
7. Quando seus contatos estiverem enviados, clique em Continuar.
8. Edite o texto da mensagem de convite e o assunto. Caso precise, você também pode alterar o nome do remetente (não é possível indicar outro e-mail além do da sua conta Survio).
O texto da mensagem de convite deve explicar o motivo da pesquisa, conter informações sobre o proprietário ou empresa da pesquisa e explicar como você obteve o endereço de e-mail do destinatário.
Dica:
Você pode agendar a campanha clicando em Quando enviar e configurando o dia e o horário exato.
9. Teste o convite antes de enviar a todos. Clique em Enviar Convite Teste para ver como fica na sua caixa de entrada. Se estiver tudo certo, clique em Continuar.
10. Defina lembretes automáticos clicando em Criar lembrete. Os lembretes são enviados apenas para os contatos que ainda não responderam sua pesquisa após um determinado período e ajudam a coletar mais respostas.
11. Você pode usar a mensagem padrão de lembrete ou criar uma personalizada. Os lembretes podem ser agendados para 3, 5, 7 ou 14 dias após o e-mail inicial. Se não quiser criar lembrete, clique em Eliminar lembrete antes de continuar.
12. Antes de enviar, leia e confirme os termos e condições.
Atenção:
Os convites serão enviados imediatamente, a menos que você escolha um horário de entrega. Não é possível cancelar uma campanha em andamento após o envio.
Acompanhando Convites Por E-mail
Você pode acompanhar o progresso e estatísticas de qualquer campanha ativa de convite. Isso inclui:
Convites entregues
Convites abertos
Taxa de cliques
Taxa de resposta
Também é possível acompanhar respondentes individuais e ver se já responderam a pesquisa.
Para ver essas informações, acesse a seção Coletar respostas da sua pesquisa, clique em Campanhas e então em Gerenciar campanhas.
O ícone de gráfico mostra o resumo das estatísticas.
O ícone de seta mostra detalhes do status de cada respondente.
Além de acompanhar o desempenho, você pode aproveitar esses dados para contatar respondentes individuais ou aprimorar suas campanhas rodando testes A/B.