Jak generovat a spravovat QR kódy pro vaše dotazníky v Survio
QR kódy představují efektivní nástroj v platformě Survio pro snadné sdílení vašich dotazníků. Zjistěte, jak si vygenerovat QR kód k vašemu dotazníku a jak ho spravovat i po úpravách návrhu nebo obsahu dotazníku.
Jak vygenerovat QR kód k dotazníku
Postup generování QR kódu:
V Survio otevřete editor příslušného dotazníku.
Přejděte do sekce Sběr odpovědí.
Klikněte na možnost Stáhnout QR kód.
Stažený QR kód je přímo propojen s konkrétním dotazníkem. Jakmile kdokoliv QR kód naskenuje, otevře se příslušný dotazník. Tímto způsobem můžete svůj dotazník rychle a jednoduše sdílet napříč různými kanály a místy.
Co se stane s QR kódem při úpravách dotazníku?
Po vygenerování QR kódu pro daný dotazník zůstává tento kód funkční, i když později provedete jakékoliv úpravy či aktualizace obsahu dotazníku. To znamená:
QR kód zůstává platný a vždy otevře stejný dotazník bez ohledu na změny otázek, designu nebo dalších prvků dotazníku.
Nemusíte QR kód znovu tisknout nebo rozesílat při jakýchkoliv změnách ve vašem dotazníku, což šetří čas i úsilí.
Vždy po vygenerování doporučujeme vyzkoušet funkčnost QR kódu a ujistit se, že vede na správný dotazník.
Pokud respondenti hlásí neaktuální obsah, doporučte jim obnovit stránku v prohlížeči nebo použít anonymní režim.
Při rozsáhlejších změnách dotazníku je vhodné QR kód vygenerovat znovu a znovu jej rozdistribuovat.
Nejčastější problémy s QR kódy
Nesprávné přesměrování: QR kód odkazuje na jiný dotazník, než jste zamýšleli.
Neaktuální zobrazení dotazníku: Provedené úpravy v dotazníku nejsou po otevření pomocí QR kódu vidět.
Jak postupovat při nesprávném přesměrování
Pokud QR kód směřuje na nesprávný dotazník, pravděpodobně byl vygenerován pro jiný dotazník. Pro řešení:
Otevřete správný dotazník v Můj účet na Survio.
Přejděte na záložku Sběr odpovědí u tohoto dotazníku.
Vygenerujte nový QR kód v této záložce.
Nově vygenerovaný QR kód sdílejte se svými respondenty.
Jak řešit nezobrazení aktuálního obsahu dotazníku
Pokud se provedené změny v dotazníku nezobrazují po načtení přes QR kód, většinou za to může uložená verze v mezipaměti internetového prohlížeče. QR kód vždy směřuje na aktuální verzi dotazníku, ale prohlížeč může zobrazovat starší verzi. Postup řešení je následující:
Otevřete QR kód v anonymním nebo soukromém režimu prohlížeče.
Případně vymažte mezipaměť prohlížeče a znovu načtěte stránku.
Po těchto krocích by se měl zobrazit aktuální obsah dotazníku.