Wie beende ich Abonnementzahlungen oder Gebühren für einen Survio-Plan?
Eine sorgfältige Verwaltung Ihrer Abonnementzahlungen ist unerlässlich, um unerwartete Kosten zu vermeiden. In dieser Anleitung werden zwei Fälle beschrieben: das Stoppen bereits laufender Zahlungen und das Verhindern zukünftiger Abonnementverlängerungen. Folgen Sie den untenstehenden Schritten entsprechend Ihrer Situation.
So stoppen Sie Zahlungen, die bereits ausgeführt werden
Wenn eine Zahlung bei Ihrer Bank schon verarbeitet wird, kann Survio diese nicht mehr aufhalten. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
Kontaktieren Sie Ihre Bank: Setzen Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung und bitten Sie darum, die betreffende Transaktion zu stoppen oder zu sperren. Banken sprechen in diesem Zusammenhang häufig von einer „Zahlungssperre“ oder „Transaktionsstornierung“.
So verhindern Sie zukünftige Abonnementgebühren
Um sicherzustellen, dass Sie für kommende Abonnementverlängerungen nicht erneut belastet werden, müssen Sie Ihr Survio-Abonnement beenden. Das funktioniert folgendermaßen:
Melden Sie sich in Ihrem Survio-Konto an: Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um sich bei Ihrem Survio-Konto anzumelden.
Öffnen Sie die Abonnementeinstellungen: Navigieren Sie im Bereich für Kontoeinstellungen zur Verwaltung des Abonnements.
Kündigen Sie Ihr Abonnement: Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Abonnement zu beenden. Nach der Kündigung verlängert sich Ihr Abonnement nach Ablauf des aktuellen Zahlungszeitraums nicht automatisch.
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Abonnementzahlungen und vermeiden zukünftige, unerwünschte Kosten.