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Limites de réponses mensuelles

Information sur les limites de sondage et leur mode de calcul

Mis à jour hier

Vous pouvez créer un nombre illimité de sondages ainsi qu’un nombre illimité de questions.

Avec un compte gratuit, vous pouvez recueillir jusqu'à 100 réponses par mois, où 1 réponse équivaut à 1 sondage entièrement soumis.

Suivi de votre limite :

Vous pouvez vérifier votre limite actuelle de réponses et le nombre de réponses restantes en consultant la barre d’état sur le côté gauche de l’écran après connexion, ou en cliquant sur le bouton de Profil en haut à droite.




Comment fonctionnent les limites ?

Le nombre de réponses collectées est comptabilisé sur l’ensemble de votre compte, et non par sondage.

Par exemple, si vous avez une limite mensuelle de 1000 réponses, vous pourriez répartir les réponses comme suit :


1000 réponses issues d’un seul sondage,

500 issues de deux sondages,

250 issues de quatre sondages,

900 + 50 + 50 issues de trois sondages, etc.


Le compteur de limite se réinitialise le premier jour de chaque nouveau mois.

Que se passe-t-il si vous dépassez la limite de réponses mensuelle ?

Survio sauvegarde toutes les réponses soumises, mais vous ne pouvez afficher que le nombre de réponses inclus dans votre offre. Vos répondants ne sauront pas si vous dépassez la limite, et leurs réponses seront quand même enregistrées.


Si vous dépassez la limite, vous pouvez upgrader vers une offre payante ou supérieure pour obtenir un accès immédiat à toutes les réponses.

Important : Les réponses collectées au-delà de la limite du compte gratuit sont conservées pendant 30 jours. Si vous n’upgradez pas vers une offre payante dans ce délai, toutes les réponses au-delà de la limite de 100 seront supprimées. Survio ne peut pas récupérer les réponses supprimées.

Visitez notre site de tarification pour voir les limites actuelles de chaque offre.

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