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Limites mensuelles de réponses

Informations sur les limites de sondage et leur mode de calcul

Mis à jour cette semaine

Vous pouvez créer un nombre illimité de sondages avec un nombre illimité de questions.

Les comptes gratuits peuvent collecter jusqu'à 50 réponses par mois, où 1 réponse équivaut à 1 sondage entièrement soumis.

Suivi de votre limite :

Vous pouvez vérifier votre limite de réponses actuelle et les réponses restantes en consultant la Barre d'état à gauche de l'écran après connexion ou en cliquant sur le bouton de Profil en haut à droite.




Comment fonctionnent les limites ?

Le nombre de réponses collectées est comptabilisé sur l’ensemble de votre compte, et non par sondage.

Par exemple, si votre limite mensuelle est de 1 000 réponses, vous pourriez répartir les réponses comme suit :


1 000 réponses issues d’un sondage,

500 issues de deux sondages,

250 issues de quatre sondages,

900 + 50 + 50 issues de trois sondages, etc.


Le compteur de limite repart à zéro le premier jour de chaque nouveau mois.

Que se passe-t-il si vous dépassez la limite mensuelle de réponses ?

Survio sauvegarde toutes les réponses soumises, mais vous ne pouvez consulter que le nombre de réponses inclus dans votre plan. Vos répondants ne sauront pas si vous dépassez la limite, et leurs réponses seront tout de même enregistrées.


Si vous dépassez la limite, vous pouvez upgrader vers un plan payant ou supérieur pour accéder immédiatement à toutes les réponses.

Important : les réponses collectées au-delà de la limite du compte gratuit sont stockées pendant 30 jours. Si vous n’upgravez pas vers un plan payant dans ce délai, toutes les réponses au-delà de la limite de 50 seront supprimées. Survio ne pourra pas récupérer les réponses supprimées.

Visitez notre site web des tarifs pour voir les limites actuelles par plan.

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